為做好“智醫(yī)助理”民生工程項目，貫徹落實省政府《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的實施意見》，進(jìn)一步創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)模式，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)能力，近年來，合肥蜀山區(qū)多措并舉扎實推進(jìn)“智醫(yī)助理”項目建設(shè)，圓滿完成各項建設(shè)工作任務(wù)。

項目推進(jìn)速度快。為推動智醫(yī)助理項目建設(shè)提質(zhì)增速，保障工作目標(biāo)任務(wù)順利完成，蜀山區(qū)提前謀劃，主動對接市衛(wèi)健委和高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)，在市里完成統(tǒng)一招標(biāo)后立即啟動項目建設(shè)，做好建設(shè)項目各周期的無縫銜接，強(qiáng)化智醫(yī)助理項目資金保障，積極推動項目建設(shè)快速推進(jìn)，2020年9月底項目建設(shè)啟動、11月份完成建設(shè)、12月份所有設(shè)備全部到位，并按要求完成資金撥付。

建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。為保障智醫(yī)助理建設(shè)質(zhì)量，蜀山區(qū)突出做好項目應(yīng)用的培訓(xùn)，建立智醫(yī)助理使用反饋機(jī)制。為強(qiáng)化培訓(xùn)效果，承建單位對全區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行上門培訓(xùn)，并針對性地開展一對一的培訓(xùn)，同時通過知識競賽等方式，調(diào)動全區(qū)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。為做好使用過程中的問題反饋，蜀山區(qū)衛(wèi)健委安排專人負(fù)責(zé)，收集并反饋各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用中遇到的問題，保障智醫(yī)助理項目建設(shè)好、應(yīng)用好。

智醫(yī)服務(wù)能力強(qiáng)。“智醫(yī)助理”項目建成后，智能輔診系統(tǒng)有效破解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源短缺難題，補齊技術(shù)水平有限短板，提升基層醫(yī)生診療水平和服務(wù)能力，降低漏診誤診率。截至3月初，輔診助手已產(chǎn)生就診病歷總數(shù)10.3萬份，AI輔診次數(shù)32.3萬次；慢病智能管理系統(tǒng)，由智能語音機(jī)器人通過電話、短信等形式幫助家庭醫(yī)生完成預(yù)約體檢、慢性病隨訪、預(yù)約健康教育講座、健康指導(dǎo)等服務(wù)，外呼總服務(wù)42.1萬人次，外呼12.8萬人次，短信29.3萬人次，減輕了醫(yī)生隨訪的工作負(fù)擔(dān)，提升了群眾服務(wù)滿意度。（吳印才 陳迎東）