黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，長豐縣陶樓鎮(zhèn)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，聚焦群眾“急難愁盼”問題，結(jié)合工作實(shí)際，共梳理具體事項124項，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、清單管理，取得了切實(shí)成效。

陶樓鎮(zhèn)陶西社區(qū)根據(jù)人口集中居住的特點(diǎn)，利用社區(qū)主入口處的集體房屋，進(jìn)行擴(kuò)建改造，設(shè)置“民情茶室”，每天6:30-18:30對外開放。喝茶、聊天、娛樂、議事……居民來來往往，絡(luò)繹不絕。

據(jù)悉，“民情茶室”主要為社區(qū)居民提供五項服務(wù)。茶室內(nèi)空調(diào)、茶水、座位、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全，可供居民臨時休息娛樂。休閑之余，社區(qū)每月組織志愿者、社區(qū)干部、百姓宣講團(tuán)成員至少開展1次理論宣講，以群眾喜聞樂見的形式讓各項理論政策“飛入尋常百姓家”。

此外，社區(qū)安排1名退休老干部專門負(fù)責(zé)記錄群眾反映的問題和意見，社區(qū)“兩委”干部每3天匯總1次，做好解釋、承辦、反饋工作。同時在茶室內(nèi)設(shè)置免費(fèi)理發(fā)室、雨具，配備新時代文明實(shí)踐活動“線上+線下”點(diǎn)單功能，使茶室成為群眾身邊的“暖寶寶”。日常，民情茶室內(nèi)還會對社區(qū)重要工作、重大議題進(jìn)行公示，供居民交流探討，記錄居民提出的意見和建議。

自“民情茶室”創(chuàng)建以來，成效明顯。“民情茶室”的各項便民服務(wù)，讓居民在細(xì)微處感受到了關(guān)心、關(guān)注和關(guān)懷，通過“反映-記錄-匯總-反饋”工作閉環(huán)機(jī)制，黨群干群之間溝通更加順暢，社區(qū)和諧治理更加有效，“鄰里一家親、隨時茶室見”，居民們相互照應(yīng)、共同守望、共議社區(qū)大事，鄰里關(guān)系大為改善，共建共治共享的主人翁意識顯著增強(qiáng)。（劉飛龍）

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