近年來，蒙城縣以“四送一服”雙千工程為工作重點，暢通企業(yè)反映問題渠道，及時為企業(yè)送理念、送政策、送項目、送要素，扎實推進企業(yè)反映事項“馬上辦”。以抓“五級包�！必熑温鋵崬橐�，推進市場主體滿意度和獲得感不斷提升。截至目前，受理省“四送一服”平臺、市縣領(lǐng)導(dǎo)交辦、企業(yè)來訪等問題464件，已辦結(jié)460件，交辦率100%，滿意度達98%以上。

下好宣傳推介“先手棋”。牽頭成立營商環(huán)境工作專班、8個“四送一服”工作行動小分隊和32個服務(wù)企業(yè)宣講團隊，配合省市工作組深入企業(yè)開展“四送一服”專項活動。截至目前，共組織開展政策宣講1122場次，參與企業(yè)12816家次，參與人數(shù)28141人次；印發(fā)“四送一服”政策匯編5000本，“五級包�！狈�務(wù)手冊1000本，“四送一服”微信客戶端和二維碼5000張，新增“四送一服”雙千工程微信公眾號關(guān)注數(shù)4200余個。

下好問題解決“關(guān)鍵棋”。每季度通過省“四送一服”平臺聯(lián)系包保模塊，督促包保干部對全縣285家企業(yè)、80個重點項目走訪調(diào)研，并收集解決企業(yè)存在的難題。截至目前，全縣“五級包�！必熑稳斯沧咴L調(diào)研企業(yè)1829次，現(xiàn)場解決企業(yè)問題400余個。通過縣長工作例會、專題會議等方式，對省“四送一服”平臺重點件、多次交辦未辦結(jié)問題等進行調(diào)度研究。

下好工作落實“制勝棋”。會同縣績效評價中心、縣效能辦持續(xù)加強督查考核，加強對包保干部開展“四送一服”走訪情況以及企業(yè)滿意度考核力度，加大省“四送一服”雙千工程綜合服務(wù)平臺重點督辦、長期未辦結(jié)件問題督查督辦力度，及時化解企業(yè)訴求。開設(shè)企業(yè)熱線投訴專欄，設(shè)立損害營商環(huán)境投訴舉報電話。截至目前，現(xiàn)場督查或電話回訪“五級包保”落實情況300余次，現(xiàn)場督查省“四送一服”平臺重點件20余件，下發(fā)營商環(huán)境工作通報5期。（孟茹 代慧康）

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