9月14日上午7時，合肥市北一環(huán)與勝利路蒸汽管道恢復(fù)正常供汽，經(jīng)過五天五夜的連續(xù)搶修，51米管網(wǎng)管道焊接和補(bǔ)償器整體更換順利完成，消除了管網(wǎng)運(yùn)行的安全隱患，最大程度降低了對用戶、車輛及行人交通出行的影響。

北一環(huán)與勝利路蒸汽管網(wǎng)搶修現(xiàn)場。合肥熱電供圖

9日凌晨5時許，位于北一環(huán)與勝利路交口東側(cè)150米處蒸汽支線管網(wǎng)突發(fā)泄漏。合肥熱電緊急組織搶修人員及維修材料、設(shè)備等，20分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對該處管網(wǎng)進(jìn)行緊急停汽處理，并與沿線元一時代商場、元一希爾頓酒店2家用戶取得聯(lián)系，承諾盡快恢復(fù)供汽。隨即對現(xiàn)場的安全環(huán)境作了布置，對現(xiàn)場進(jìn)行圍擋、設(shè)置安全警示標(biāo)語，積極疏導(dǎo)過往車輛、行人安全有序通行。

上午6時，合肥熱電搶修人員對蒸汽泄漏區(qū)域進(jìn)行開挖，排查管網(wǎng)漏點(diǎn)。經(jīng)查，造成蒸汽泄漏的主要原因是管網(wǎng)運(yùn)行年限較長，且靠近污水管，管道老化腐蝕加劇，外套管多處腐蝕破損，工作管多處拉裂，造成蒸汽泄漏。該路段DN350工作管出現(xiàn)了兩處裂口，還有一處補(bǔ)償器需要更換。

面對施工難度、施工安全、施工進(jìn)度等諸多難題，合肥熱電多次召開現(xiàn)場專題會議并形成詳細(xì)完善的搶修方案。施工現(xiàn)場，“冷暖小管家”們披星戴月、全力以赴，奮戰(zhàn)五天五夜，圓滿完成了此次搶修任務(wù)。

此次搶修工作能夠較為快速地解決，得益于合肥熱電扎實(shí)開展“找短板、促提升、見成效”服務(wù)能力再提升專項(xiàng)活動。此前，合肥熱電對其管網(wǎng)運(yùn)行公司職能進(jìn)行重新定位，突出服務(wù)和搶修職能，剝離其他無關(guān)職能，輕裝上陣，集中力量做強(qiáng)服務(wù)主業(yè)。接下來，合肥熱電將對熱源生產(chǎn)、熱源調(diào)度、管網(wǎng)運(yùn)行、熱線服務(wù)、應(yīng)急搶修等進(jìn)行全流程提質(zhì)升級，努力打造公用企業(yè)真心、熱心、細(xì)心、耐心的“四心”服務(wù)品牌。 （汪琴）

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