今年以來(lái)，當(dāng)涂經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)借鑒“企業(yè)秘書(shū)”“企業(yè)用工管家”等制度，常態(tài)化推進(jìn)“四送一服”，當(dāng)好企業(yè)“貼心人”，讓企業(yè)政策紅利惠及更多市場(chǎng)主體。深化全程代辦機(jī)制，在思想觀念上把企業(yè)家作為自己人，在政策落地上努力讓企業(yè)增強(qiáng)獲得感，在用心服務(wù)上努力提高滿(mǎn)意度，打響擦亮開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)品牌。

全覆蓋“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包保。完善“四送一服”企業(yè)和項(xiàng)目信息庫(kù)。根據(jù)省市縣“四送一服”工作要求，不斷擴(kuò)大包保范圍，將園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、中小微企業(yè)等全部納入“四送一服”服務(wù)范圍，包保企業(yè)由92家增加至167家，重點(diǎn)項(xiàng)目由7個(gè)增加至18個(gè)，派出80余名駐企指導(dǎo)員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，通過(guò)全覆蓋包保對(duì)接，著力提升企業(yè)滿(mǎn)意度。

全流程“一站式”服務(wù)。立足企業(yè)需求，不斷推進(jìn)和完善全程代辦服務(wù)。堅(jiān)持“辦快、辦好、辦妥”的理念，為企業(yè)提供“店小二”“保姆式”服務(wù)。1-10月上旬共完成工商注冊(cè)、項(xiàng)目備案、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理、稅務(wù)登記等各類(lèi)審批和全程代辦事項(xiàng)1890多件。將原涉企行政審批高頻事項(xiàng)30項(xiàng)代辦服務(wù)調(diào)整為N項(xiàng)辦服務(wù)，不斷延伸和拓展全程代辦服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，企業(yè)只需要進(jìn)入服務(wù)中心“一扇門(mén)”，其內(nèi)部進(jìn)行自辦、交辦、督辦、限時(shí)辦結(jié)及時(shí)反饋，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。

全要素“清單式”紓困。依托政務(wù)（企業(yè)）服務(wù)中心完善企業(yè)反映問(wèn)題辦理機(jī)制，運(yùn)用及時(shí)交辦、調(diào)度催辦等方式，重點(diǎn)解決企業(yè)反映突出的人力不足、資金短缺、配套不足等“四難一缺”問(wèn)題。組織開(kāi)展網(wǎng)上招聘、銀企對(duì)接等幫扶活動(dòng)。今年以來(lái)，共收集解決各類(lèi)問(wèn)題240余個(gè)，對(duì)接要素項(xiàng)目50個(gè)，實(shí)現(xiàn)貸款2.65億元。人力資源產(chǎn)業(yè)園正式開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)，入駐3家人力資源專(zhuān)業(yè)公司，共計(jì)輸送1000余人。（管瑞）

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