宣城寧國市推進智慧物業(yè)建設提升服務品質

近年來,宣城寧國市不斷推進智慧小區(qū)建設,通過高效的智慧應用提升了物業(yè)服務品質,加強了人們對物業(yè)服務價值的感知。
“回家不用再刷門禁卡了,‘刷臉’便可進入小區(qū);足不出戶通過小程序、APP完成線上物業(yè)繳費、報修……”談起智慧小區(qū)帶來的便利,家住寧國市碧桂園小區(qū)二期的儲先生深有感觸。
據了解,該小區(qū)集門禁、車禁等15種智慧應用場景,特別是通過線上服務,業(yè)主可以隨時進行物業(yè)繳費、報修、物業(yè)投訴、物業(yè)評價、裝修報備等,其中,業(yè)主信息導入CRM系統(tǒng),業(yè)主線上可隨時查看自己房屋的動態(tài)和入戶拜訪網格化管理情況,實現物業(yè)服務的人性化和智能化。
給予業(yè)主最大的安全感是物業(yè)的責任,而安全就是智慧小區(qū)建設的主要優(yōu)勢之一。寧國市源光新天地小區(qū)推行的“安防智能化”系統(tǒng),通過門禁系統(tǒng)與公安機關系統(tǒng)對接,實現對小區(qū)出入口人流、車流實時預警,為業(yè)主把好小區(qū)出口安全關;此外,在小區(qū)周邊區(qū)域架設電子圍墻進行防護和管理,構建周界防越報警系統(tǒng),為打造安全、文明、智能、高效幸福小區(qū)提供堅強保障。
據了解,寧國市開展智慧小區(qū)建設以來,各小區(qū)采取“互聯網+物業(yè)”管理新模式,依托網絡科技,通過線上線下提升物業(yè)服務質量,拓展物業(yè)服務內容和領域。寧國市物管中心負責人李瑋介紹:“隨著越來越多智慧物業(yè)硬件與軟件設施被投入社區(qū)物業(yè)管理使用,這些頗具‘未來感’的生活場景正逐漸變成生活中不可或缺的‘存在感’,智慧物業(yè)建設會使我們的管理服務更加周到,市民的生活更加便捷和舒適,城市品位品質將得到極大提升!保ɡ钣駝、劉峰)
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