近日，桐城農(nóng)商銀行積極響應(yīng)三代社�？〒Q發(fā)工作要求，做好社�？〒Q發(fā)工作，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。截至目前，該行三代社保卡累計發(fā)卡4341張。

桐城農(nóng)商銀行作為桐城市惠農(nóng)補貼資金代發(fā)金融機構(gòu)之一，該行上下聯(lián)動，統(tǒng)籌推進三代社保卡的全面推廣、換發(fā)。該行迅速制定了社�？ㄍ七M工作實施方案，召開社保卡換發(fā)動員布置會議，及時動員，廣泛宣傳三代社�？�業(yè)務(wù)，掀起全員營銷推廣熱潮，全力提升三代社�？ǖ母采w率和使用率。

該行各支行加強與人社局等有關(guān)政府部門的聯(lián)系，牽頭組織轄內(nèi)機關(guān)事業(yè)單位開展社保卡換發(fā)工作；部分支行主動聯(lián)系街道，與轄內(nèi)社區(qū)開展網(wǎng)格化宣傳，送金融服務(wù)到家門口。同時，還狠抓重點，梳理客戶資源，圍繞對公戶、代發(fā)戶和有貸客戶等清單，加強對接聯(lián)系，批量換發(fā)；加強與街道政府、事業(yè)單位、當(dāng)?shù)貙W(xué)校、醫(yī)院等加強溝通，統(tǒng)籌做好企業(yè)員工、學(xué)校師生等群體批量換發(fā)三代社�？üぷ�。

該行堅持將廳堂作為三代社保卡換發(fā)業(yè)務(wù)推進主陣地，以貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓實廳堂服務(wù)，切實提升客戶獲得感，讓普惠金融落到實處。一方面，加大制卡設(shè)備投入，便捷客戶快速辦理。今年以來，該行在全轄23個網(wǎng)點布放了發(fā)卡設(shè)備，實時制卡、換卡，相關(guān)業(yè)務(wù)基本上十分鐘就能辦理完畢。另一方面，該行還在部分支行專設(shè)服務(wù)窗口，安排大堂經(jīng)理實時指導(dǎo)，宣傳第三代社保的優(yōu)勢，為居民提供社保卡制卡、換卡、掛失補發(fā)、激活等“一站式服務(wù)”。與此同時，還注重一句話營銷，給客戶開通社保卡的同時進行手機銀行捆綁并激活醫(yī)保電子憑證，實現(xiàn)聯(lián)動營銷，為三代社�？ㄔ鰬魯U面奠定了堅實的基礎(chǔ)。確保社�？òl(fā)卡一張、用活一張。

該行各營業(yè)網(wǎng)點下沉服務(wù)重心，安排人員走社區(qū)、進企業(yè)，掛海報、發(fā)放宣傳折頁，對重點貸款戶和代發(fā)戶，上門對接開展社�？〒Q發(fā)服務(wù)。為打通金融服務(wù)“最后一公里”，該行發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，緊抓網(wǎng)格化營銷建檔的契機，在推進整村授信和客戶走訪的過程中做好聯(lián)動推進。同時，注重金融服務(wù)“適老化”，對不能來社區(qū)辦理業(yè)務(wù)的老人，該行組織工作人員上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，真誠為客戶解難事、辦實事、做好事，以實際行動展現(xiàn)桐城農(nóng)商銀行“到家服務(wù)，服務(wù)到家”的良好形象。（蘇洪）

分享讓更多人看到