贈送錦旗。國元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)供圖

11月26日上午，銅陵市義安區(qū)觀興村村民許某某將一面印有“誠信服務(wù)群眾 為民排憂解難”的錦旗送到國元保險(xiǎn)銅陵中心支公司，對該公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

2020年10月18日清晨，許某某夫妻倆在蘇州市吳江區(qū)平望鎮(zhèn)的出租屋內(nèi)，因液化氣泄漏發(fā)生爆炸導(dǎo)致兩人全身多處燒傷，受傷后立即被送至蘇州市市立醫(yī)院搶救治療。因傷情嚴(yán)重，先后花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)100多萬元，巨額的醫(yī)療費(fèi)讓該家庭陷入了困境。想到之前政府在國元保險(xiǎn)為他們投保了民生保險(xiǎn)，隨后，夫妻倆向國元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)銅陵中心支公司報(bào)了案。

接報(bào)案后，銅陵中支理賠人員第一時(shí)間與受害人對接，積極調(diào)查取證并核實(shí)案情，主動與外省相關(guān)部門對接溝通，收集索賠資料。由于被保險(xiǎn)人燒傷嚴(yán)重，涉及到治療后評殘等相關(guān)程序，周期相對較長，為方便當(dāng)事人索賠，該公司安排專人協(xié)調(diào)鑒定機(jī)構(gòu)，上門收集材料。在材料收集齊全當(dāng)日便將民生保險(xiǎn)理賠款51萬元支付到位。

據(jù)悉，民生保險(xiǎn)是銅陵市從2013年起在全省率先實(shí)施的民生工程，主要為全市戶籍人口購買的人身意外傷害保險(xiǎn)，賠付范圍包括自然災(zāi)害、火災(zāi)爆炸、空中運(yùn)行物墜落、交通肇事逃逸（無法確定責(zé)任人的事故）、意外溺水五類事故和發(fā)生在銅陵境內(nèi)的見義勇為行為。該項(xiàng)民生工程的實(shí)施有效緩解了銅陵市“因?yàn)?zāi)致貧、因?yàn)?zāi)返貧”的問題，“小保險(xiǎn)服務(wù)大民生”的社會效果逐步得到體現(xiàn)，對建設(shè)和諧幸福新銅陵，提升政府形象起到了積極作用。（劉秀榮） 

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