12月13日下午，汪女士走進(jìn)桐城農(nóng)商銀行香鋪支行，十分焦急地詢問工作人員能否兌換輔幣、殘損幣。在得到該行工作人員肯定的答復(fù)時(shí)，汪女士露出了欣慰的笑容，遞給工作人員滿滿一袋子的零錢。

該行工作人員粗略一看，袋子里面有大量一元、五元、十元、二十元等小面額紙幣，中間還夾雜著污損、殘破情況的紙幣，清點(diǎn)起來難度不小。為節(jié)約汪女士的時(shí)間，該行立即安排了3位工作人員展開清點(diǎn)。1個(gè)多小時(shí)后，為汪女士清點(diǎn)出45903元現(xiàn)金存入銀行卡中�？粗�卡上的45903元錢，汪女士感慨道：“這個(gè)錢一直放在家里，我自己也點(diǎn)不清楚有多少，存也不好存。還是農(nóng)商銀行好，給我們老百姓辦實(shí)事，解決了我的難題�！�

近年來，桐城農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“家銀行”理念，積極履行“家銀行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，把金融服務(wù)深入到群眾，將為民辦實(shí)事落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)“家銀行”的良好形象。（章文生）

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