“肥西花崗芮店社區(qū)居民希望組織開展農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)方面的知識講座，大黃村村民建議定期組織村醫(yī)入戶為行動不便的老人進行常規(guī)體檢，四合社區(qū)居民希望農(nóng)家書屋多購置一點兒童類書籍……”為深入了解基層群眾需求，提升志愿服務質(zhì)效，肥西縣花崗鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“百姓勤務員”群眾需求征集活動，志愿者們化身“勤務員”，走村串戶，線上線下廣集“服務菜單”，為鄉(xiāng)親們奉上冬日“暖心盛宴”。

自活動啟動以來，該鎮(zhèn)第一輪征集到群眾需求59條，自匯總后一周內(nèi)已幫助群眾解決了大半�！鞍凑战y(tǒng)一部署，我們分批次征集需求，分類型匯總需求，分階段落實需求。對于群眾呼聲高的，當下能實現(xiàn)的需求，立即組織開展相應的志愿服務活動，對于較為復雜一點的問題，積極尋求上級部門的幫助，合力達成群眾愿望。”該鎮(zhèn)正新村志愿者汪志勝介紹，“我們村在征集需求時，發(fā)現(xiàn)老年人群對健康方面十分關注，當即便組織村醫(yī)到老人家中幫他們檢查血壓、血糖等，活動很受老人歡迎，為保持長效常態(tài)，準備對此項活動進行項目化運作�！�

群眾們按需“點單”，志愿服務組織精準“上菜”，熱乎的暖心行動在花崗鎮(zhèn)贏得了群眾的廣泛好評。“我們首批征集的需求已經(jīng)全部完成，接下來的志愿服務活動將進一步聚焦特殊群體，前期我們走訪了社區(qū)一些殘疾人士家庭，在幫助他們打掃衛(wèi)生的同時，通過面對面談心的形式了解到他們的需求，也為我們下一步工作提供了方向�！痹撴�(zhèn)天堰社區(qū)志愿者黃明月說。

近年來，為把準群眾需求“脈搏”，讓文明實踐工作更加形神兼?zhèn)洌�花崗�?zhèn)新時代文明實踐所、站積極打造精準對接群眾需求的服務項目，滿足群眾多元需求，群眾的呼聲在哪里，實踐活動的落腳點便在哪里，“花之崗”理論文藝宣講、“碧水衛(wèi)士”生態(tài)保護、“紅色益+”志愿服務等一系列受群眾歡迎的項目脫穎而出。（汪萍 馬家貴）

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