2月7日是春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日，宣城市旌德縣政務(wù)服務(wù)中心迎來大批辦理各種業(yè)務(wù)的群眾，27個(gè)窗口準(zhǔn)點(diǎn)全開，工作人員以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，熱情接待每一位辦事群眾，認(rèn)真辦理審批業(yè)務(wù)。

政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。旌德縣委宣傳部供圖

為確保群眾辦事順利，上午8時(shí)，縣政務(wù)服務(wù)中心全體工作人員到崗，打掃衛(wèi)生、整理資料，以嶄新的面貌迎接辦事群眾。與此同時(shí)，導(dǎo)服臺(tái)志愿者做好安康碼核驗(yàn)測(cè)溫，維持窗口秩序，耐心解答群眾提出的問題，按照辦事流程引導(dǎo)群眾辦事。

前來辦事的群眾主要集中在不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、公安戶籍等窗口。公安戶籍窗口前，排滿了前來辦理身份證等相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾，很多都是即將節(jié)后外出務(wù)工人員，窗口進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，以更加人性化的服務(wù)，方便前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，僅半天時(shí)間，該窗口已受理審核簽發(fā)身份證17人次，辦理戶籍業(yè)務(wù)4筆。

政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。旌德縣委宣傳部供圖

近年來，旌德縣深化“旌牌管家”政務(wù)服務(wù)改革，打造辦事效率最高、審批時(shí)間最短、服務(wù)態(tài)度最好、投訴辦理最快的“四最”營商環(huán)境。2021年100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均承諾時(shí)限由原來的6.33個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，平均提交材料個(gè)數(shù)精簡(jiǎn)到0.22個(gè)；各類不動(dòng)產(chǎn)登記1個(gè)工作日辦結(jié)，涉及生產(chǎn)制造企業(yè)抵押及首登提速至1小時(shí)之內(nèi)辦結(jié)，“固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能審查”由原來的4個(gè)申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)至2個(gè)；開通企業(yè)審批“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”，2021年受理企業(yè)開辦321戶，一日辦結(jié)率達(dá)100%；為321家新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章1551枚，減少企業(yè)支出5.8萬元；規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)23.4%，增幅位居全市第一。（徐雅林）

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