近年來，廣德市應急局窗口始終以落實“放管服”工作為契機，以辦事群眾至上、提供優(yōu)質(zhì)服務為理念，創(chuàng)新方法、簡化程序、縮短流程、便民利民，不斷提升政務服務質(zhì)量。

提前介入，靠前服務。提前摸排，掌握換證企業(yè)底數(shù)，提前下發(fā)告知提醒，明確延期換證標準和所需材料，督促企業(yè)做好換證準備，確保換證工作順利開展。同時在安全審查評審過程中堅持做到“四個提前”服務：提前介入項目審查，提前為企業(yè)申請做好服務，提前將審查材料發(fā)給專家，提前開展安全審查工作，牢牢把握安全審查評審工作主動權(quán)。

嚴格審查，確保安全。及時邀請相關(guān)領域?qū)＜覍ζ髽I(yè)進行項目評審或現(xiàn)場核查，并通過召開評審會、現(xiàn)場檢查、翻閱資料、問詢工作人員等方式，對相關(guān)報告和企業(yè)現(xiàn)場等進行核查，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，要求企業(yè)限期整改，對到期仍未整改完善的企業(yè)一律不予許可，嚴格把好許可關(guān)。

創(chuàng)新方式，優(yōu)化服務。積極推進證明事項告知承諾制工作，明確證明事項告知承諾制目錄清單，并制定證明事項告知承諾書文本及證明事項告知承諾流程。在辦理行政許可、行政確認、其他行政權(quán)力、公共服務等依申請的行政事項要求提供證明材料時，申請人可選擇繼續(xù)提供證明或?qū)ψC明事項真實性進行承諾，進一步解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題。（孫仲娟）

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