合肥市包河區(qū)煙墩街道濱湖惠園社區(qū)多措并舉積極提高小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的知曉率、使用率，讓小微權(quán)力在陽光下運行，打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”宣傳推廣之前，對服務(wù)平臺應(yīng)公示公開的項目內(nèi)容進(jìn)行全面梳理，包括財務(wù)收支明細(xì)、黨員發(fā)展情況、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)臨時救助、城鄉(xiāng)特困人員供養(yǎng)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等工作內(nèi)容，經(jīng)辦人員詳細(xì)填報信息“確認(rèn)單”，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核后上傳平臺，以確保公開事項信息全面、內(nèi)容準(zhǔn)確、上傳及時。

為進(jìn)一步宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，該社區(qū)召開動員會讓社區(qū)黨員干部做到心有預(yù)期，提前做好思想準(zhǔn)備。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流討論、互學(xué)互鑒等方式，讓具體業(yè)務(wù)人員盡快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，及時掌握政策要求，為平臺順利推廣并提高使用率打好基礎(chǔ)。重點對社區(qū)“兩委”主要負(fù)責(zé)人和具體業(yè)務(wù)口子工作人員進(jìn)行“面對面”“點對點”政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓“關(guān)鍵人員”知曉政策和相關(guān)業(yè)務(wù)流程要求。

據(jù)介紹，該社區(qū)及時召開“兩委”和全體工作人員會議，明確責(zé)任、分工協(xié)作。經(jīng)“兩委”專題會討論確立工作小組，對轄區(qū)各網(wǎng)格、商超、菜市場及低保對象、各類殘疾人、大病救助對象等各類公共資金受益人群分組落實精準(zhǔn)化、針對性宣傳推廣。確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)明工作要求，切實明確各組工作職責(zé)，確保工作啟動高效，人員快速進(jìn)入工作狀態(tài)，盡快落實做到戶戶都有“二維碼”、人人皆知“一點通”，群眾真正能用、會用、愿用。

此外，在轄區(qū)廣泛深入宣傳推廣，讓“監(jiān)督一點通”快速深入居民群眾。全面動員樓棟小組長、基層黨員和社區(qū)志愿者，通過網(wǎng)格微信、QQ服務(wù)群，結(jié)合疫情防控、反電詐宣傳等有關(guān)工作、活動，并不斷創(chuàng)新宣傳形式。各網(wǎng)格擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁，社區(qū)為民服務(wù)大廳公示二維碼，現(xiàn)場對居民進(jìn)行平臺的介紹講解和示范操作，做到“點對點”解答、“面對面”服務(wù)，讓廣大居民群眾了解平臺、學(xué)會平臺、參與監(jiān)督平臺。（李榮霞）

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