2021年以來(lái)，宣城寧國(guó)市大力推進(jìn)并完成“智慧城管”建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)字城管”到“智慧城管”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)城市管理由被動(dòng)型向主動(dòng)型、粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，大大提高了城市管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決效率，提升了城市管理的智慧化水平。

寧國(guó)市“智慧城管”于2020年10月正式啟動(dòng)建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容主要為：智慧城管數(shù)據(jù)中心、智慧城管平臺(tái)、綜合執(zhí)法平臺(tái)、社會(huì)公眾服務(wù)平臺(tái)、智慧城管專項(xiàng)應(yīng)用平臺(tái)（非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)、智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)），2021年12月建設(shè)完成并通過(guò)試運(yùn)行期驗(yàn)收合格。

“智慧城管”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，共受理案件8302件，辦結(jié)7989件，辦結(jié)率達(dá)96%，城市管理水平得到大幅度提高。據(jù)了解，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市城市管理問(wèn)題的指揮調(diào)度，其中，利用綜合執(zhí)法平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法調(diào)度一體化，優(yōu)化了執(zhí)法流程，有效提升執(zhí)法效率；市民通過(guò)“皖事通”和“寧國(guó)城管”微信公眾號(hào)設(shè)置的便民程序，可以對(duì)城市管理問(wèn)題進(jìn)行投訴咨詢，智慧城管將會(huì)進(jìn)行智能受理、派遣、分析，大大擴(kuò)寬了公眾參與渠道；通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)的大量攝像頭進(jìn)行巡查。截至目前，視頻巡查發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為1599件，并運(yùn)用遠(yuǎn)程喊話設(shè)備，在城區(qū)主要易亂區(qū)域推出了“隔空喊話”執(zhí)法模式，及時(shí)勸阻不文明行為，大大降低了執(zhí)法成本；在城市環(huán)境衛(wèi)生的管理中，充分利用智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)對(duì)作業(yè)人員、環(huán)衛(wèi)部門(mén)清掃灑水作業(yè)、垃圾清運(yùn)作業(yè)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等進(jìn)行一體化管理，實(shí)現(xiàn)了在線監(jiān)控和環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核的智慧化。（吳夢(mèng)竹）

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