3月13日，雖然是周日，但在霍山縣政務(wù)服務(wù)大廳里依然有不少前來辦事的群眾。為了滿足企業(yè)群眾雙休日辦事需求，霍山縣政務(wù)服務(wù)大廳自2022年3月12日起實行周末“不打烊”服務(wù)。

周末“不打烊”

“平時工作日很難請假，想要辦理業(yè)務(wù)只能趕上周末，可是周末不辦公，時間上沖突，我在朋友圈刷到了政務(wù)服務(wù)大廳周末‘不打烊’服務(wù)公告，就想著來試一試�！鞭k事群眾舒文娟要辦理個人以靈活就業(yè)人員身份參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員仔細審核了她的資料后快速為其辦理。據(jù)當天人社窗口的工作人員胡元峰介紹，平日里周一至周五辦事群眾很多，周末“不打烊”在方便群眾的基礎(chǔ)上也能減輕平日工作量，提高辦事效率。

為認真踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”，霍山縣政務(wù)服務(wù)大廳公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、企業(yè)開辦窗口實行開放服務(wù)，其他窗口實行預約服務(wù)。通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)霍山縣分廳、“皖事通”APP長三角政務(wù)服務(wù)地圖，可查詢事項辦理流程和申報材料，并且可電話預約窗口人員周末到大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這項周末服務(wù)清單，還將根據(jù)企業(yè)群眾需求和業(yè)務(wù)開展情況進行動態(tài)調(diào)整完善。

“實行縣政務(wù)服務(wù)大廳周末‘不打烊’服務(wù)，滿足企業(yè)群眾雙休日辦事需求，切實破解企業(yè)群眾‘上班時間沒空辦，下班時間又沒處辦’這個難題，進一步增加企業(yè)群眾辦事便利度，增強他們的獲得感�！睋�(jù)該縣數(shù)據(jù)資源管理局副局長李艷介紹，除了周末為群眾提供服務(wù)，該局還積極創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富辦事渠道，減時限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，與省內(nèi)包河區(qū)和省外江陰市、海寧市政務(wù)服務(wù)機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，互設(shè)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”專窗，提供異地咨詢、異地幫辦、異地收發(fā)件等線上線下服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”，讓群眾感受更加貼心的政務(wù)服務(wù)。

停車不再難

一到雙休日，衡山鎮(zhèn)中興北路就格外熱鬧，馬路上車來車往，人行道川流不息�！爸苣�帶孩子逛超市，買的東西多需要開車，原來我還要擔心沒地方停車，現(xiàn)在好了，有新天地停車場、中興路菜市場、老環(huán)衛(wèi)所停車場，這幾個離得都近�！笔忻駥O軍表示，以前出門最怕開車，特別在周末街上車子多，停車位少，經(jīng)常為找不到停車位犯愁，費時費油，現(xiàn)在這新升級改造的幾個停車場，真正緩解了停車壓力。

近年來，隨著生活水平的提高，汽車的擁有量越來越多，對于停車位的需求也越來越大，停車難一直困擾著有車一族。特別在一些老舊小區(qū)，由于空間規(guī)劃不能滿足現(xiàn)實的停車需求，更是加劇了居民停車難的矛盾。

走進迎西小區(qū)后院，可以看見一個嶄新的小停車場，能同時容納16輛車。“原來這只是個小院子，道路坑洼，有人隨處晾曬，有人種菜，亂停車現(xiàn)象也很嚴重，這次老舊小區(qū)改造幫我們小院鋪設(shè)了瀝青路面，重新劃分了停車位，大家按照停車位有序停車，不會跟以前一樣因為停車問題鬧矛盾�！毙�區(qū)住戶朱厚全說。

在對群眾各類訴求進行全面摸排梳理中，針對群眾反映集中的停車難問題，霍山縣委、縣政府立即行動，多部門聯(lián)動形成合力，盤活現(xiàn)有資源，優(yōu)化配置，一期升級改造24個停車場，施劃機動車泊位3834個、非機動車停車位1.4萬余米，二期計劃新增、改造機動車泊位5900個，提升車位供給率。通過“免費+收費”相結(jié)合的方式，減少長期占用公共停車位現(xiàn)象，提高車位周轉(zhuǎn)率。結(jié)合工作實際，大力推進智慧停車項目，切實緩解城區(qū)停車難題。并且通過多種途徑積極向市民推介“霍山縣智慧停車系統(tǒng)”，新系統(tǒng)預計4月1日后正式上線，可引導市民樹立停車付費、合法停車的意識，提高車位利用率，以零延遲的響應(yīng)行動化解“停車難”。

民生無小事

群眾的所急所盼，看似是一樁樁“小事”，但卻是實實在在關(guān)系民生的“大事”。自開展“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學習教育以來，該縣認真結(jié)合自身實際情況，聚焦人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，全力以赴解決群眾急難愁盼問題，努力打造服務(wù)群眾的特色品牌。

堅持“統(tǒng)一”與“特色”相結(jié)合，突出問題導向、創(chuàng)新方式方法，結(jié)合該縣開展的“大學習、大研討、大轉(zhuǎn)變”活動，進行延伸、拓展。將停車難、桿線亂、城市內(nèi)澇、小企業(yè)落戶等與群眾息息相關(guān)的小事列入專項行動中，力促專題學習教育出實效、顯特色、閃亮點，讓“以人民為中心的發(fā)展思想”落在霍山發(fā)展實處。

據(jù)悉，該縣聚焦傾聽群眾呼聲，暢通訴求反映渠道，摸排梳理督辦群眾各類訴求，規(guī)范群眾訴求收集、匯總、交辦、反饋、測評、研判、考核等流程，累計梳理督辦群眾訴求1199件，辦結(jié)1005件。建立“三個一”機制，即“一攬子”定方案、“一竿子”插到底、“一條龍”抓落實，頂格推進“重暢決”專項行動，專題教育開展以來共辦理399件，辦結(jié)298件，滿意281件，其他事項正在有力有序推進化解。

“全縣上下要以‘將心比心’的態(tài)度、‘馬上就辦’的速度、‘辦就辦好’的力度，切實辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事，堅決站穩(wěn)群眾立場，改進工作作風，為民辦實事，為企優(yōu)環(huán)境，持續(xù)不斷推動各項工作落實、落細�！痹摽h縣委書記張守銳在“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學習教育工作中一再強調(diào)。（張金柱 王倩倩） 

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