為了突出黨建引領(lǐng)基層社會治理，推動社區(qū)治理諸多主體形成合力，促進社會和諧穩(wěn)定，安慶市宿松縣孚玉鎮(zhèn)在縣城建成區(qū)劃定203個綜治網(wǎng)格，設(shè)立203名網(wǎng)格員，在城區(qū)地域進行網(wǎng)格化管理，形成“社區(qū)自治+網(wǎng)格管理+精細(xì)服務(wù)”的網(wǎng)格化管理工作新格局，實現(xiàn)一張網(wǎng)全面覆蓋，提升孚玉鎮(zhèn)為民服務(wù)水平，增進與居民之間的感情，切實提升了居民的獲得感、幸福感。

社區(qū)居民的“貼心人”

隨著網(wǎng)格化治理的深入推進，群眾有困難首先想到的是網(wǎng)格員。所以面對群眾訴求，不論多么繁雜瑣碎，網(wǎng)格員都積極回應(yīng)并想辦法解決，通過一件件服務(wù)群眾的小事，讓居民感受到網(wǎng)格服務(wù)的真情與溫暖，當(dāng)好社區(qū)居民的“貼心人”。

民東社區(qū)網(wǎng)格員在挨家挨戶通知接種疫苗加強針過程中，發(fā)現(xiàn)居住在皖蜀春商品市場的張大哥生活困難，家中一直沒有安裝自來水，網(wǎng)格員迅速將具體情況報告給社區(qū)，最終在社區(qū)干部和縣自來水廠共同幫助下，免費為張大哥家安裝了自來水。

一件紅馬甲，一本記錄本，一張工作證，一部手機，這就是網(wǎng)格員們每天攜帶的“四件套”，他們牢記“小事不出網(wǎng)格，大事及時上報，問題早解決，矛盾早化解”的工作原則，為全鎮(zhèn)居民排憂解難。

疫情防控的“多面手”

面對嚴(yán)峻的疫情形勢，網(wǎng)格員們充分發(fā)揮了人員熟、情況熟的優(yōu)勢，做好外來人口“排查員”，對網(wǎng)格區(qū)域全覆蓋排查，做到網(wǎng)格住戶來路明、底子清、管得住；疫情以來，網(wǎng)格員們化身“宣傳員”及時學(xué)習(xí)了解最新的疫情防控政策，向網(wǎng)格居民宣傳疫情防控知識，教育引導(dǎo)居民正確面對疫情防控工作。

前段時間，孚玉鎮(zhèn)響應(yīng)宿松縣新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部緊急通告，開展區(qū)域性核酸檢測，光明社區(qū)作為孚玉鎮(zhèn)面積最大、人數(shù)最多的社區(qū)，面對核酸采樣任務(wù)重、時間緊兩大難題，74名網(wǎng)格員沖鋒在前，勇當(dāng)“戰(zhàn)斗員”，維護核酸采樣現(xiàn)場秩序，領(lǐng)取采樣相關(guān)物資，冒雨入戶動員居民去進行核酸采樣。

網(wǎng)格員們在疫情期間，用腳步丈量網(wǎng)格、用熱情傳遞溫暖，用網(wǎng)格編織起孚玉居民安全的守護網(wǎng)。

敲門入戶的“宣傳員”

網(wǎng)格員因人員熟、情況清、距離近的優(yōu)勢，當(dāng)仁不讓成為了各項宣傳工作的主力軍。他們將疫情防控、人居環(huán)境整治推廣等工作與網(wǎng)格化工作相結(jié)合，在網(wǎng)格走訪過程中對相關(guān)政策、法律法規(guī)、環(huán)境整治、疫情防控、治安隱患等工作進行宣傳，充當(dāng)好基層“宣傳員”，將政策宣傳到家，把民意落實到戶。

孚玉派出所民警、輔警在網(wǎng)格員配合下，深入網(wǎng)格內(nèi)學(xué)校、居民家中開展“國家反詐中心”APP宣傳推廣工作；民東社區(qū)網(wǎng)格員在接受培訓(xùn)后，走街串巷，入戶走訪，號召居民下載使用“學(xué)習(xí)強國”APP，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；工農(nóng)社區(qū)網(wǎng)格員入戶摸排植被，慎防有居民將毒品作物當(dāng)作普通花卉進行種植，并積極向居民發(fā)放禁毒宣傳資料，講解毒品相關(guān)知識、禁毒法律法規(guī)；大河社區(qū)組織轄區(qū)每個網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格員向居民群眾講解小微權(quán)力平臺的作用與意義等。

網(wǎng)格員在普法、禁毒、安全、反詐等宣傳工作中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為各項宣傳工作的成功進行夯實基礎(chǔ)。

默默付出的“平凡人”

一支筆，一雙腿，記錄社情民意，不分晝夜；一張嘴，一雙眼，化解鄰里糾紛，苦口婆心。網(wǎng)格員的工作是日復(fù)一日的辛苦與瑣碎，他們每天的工作就是巡查自己所負(fù)責(zé)的地區(qū)，查看是否存在安全隱患、是否有未經(jīng)過登記的流動人員出入、查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況、查看是否有無證無照經(jīng)營及違章搭建、與居民溝通搜集社情民意，做到“人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做”。

孚玉鎮(zhèn)以“格”為工作基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為運行依托，圍繞基層治理“織網(wǎng)筑格”，不斷提升服務(wù)群眾水平，用“小網(wǎng)格”服務(wù)了“大民生”。（周昕煜）

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