“現(xiàn)在的科技太神奇了，與AI客戶經(jīng)理視頻聊著天就把錢借到了。”合肥市肥東縣個(gè)體戶高先生在家通過手機(jī)獲批新安銀行小微AI貸，成功讓自己的店鋪度過了疫情中最艱難的時(shí)刻。

由于疫情，高先生的飲品類代理銷售陷入了經(jīng)營(yíng)困境，“貨物停滯了，流動(dòng)資金已不足，哪怕?lián)芜^去也無法補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù)，本來我們這種小商戶錢就不好借，現(xiàn)在疫情搞得又出不了門�！奔毙柝浳镏苻D(zhuǎn)資金的高先生通過親戚推薦，抱著試試看的心態(tài)，在新安銀行APP上發(fā)起了貸款申請(qǐng)。

“在新安銀行軟件上申請(qǐng)貸款時(shí)，就有一位AI客戶經(jīng)理和我視頻通話，隨后提交貸款申請(qǐng)、錄入相關(guān)資料，到收到審批通過短信，用時(shí)都不到30分鐘，太方便了。”高先生提到的AI客戶經(jīng)理是新安銀行近兩年來通過大數(shù)據(jù)人工智能化打造的金融服務(wù)工具，在與客戶“聊天”的過程中通過人臉、語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等高科技技術(shù)，刻畫客戶形象，結(jié)合高效風(fēng)控模型實(shí)現(xiàn)貸款極速審批。

作為一直致力于服務(wù)小微企業(yè)的安徽本土民營(yíng)法人銀行，新安銀行自推出小微AI貸業(yè)務(wù)以來，申請(qǐng)簡(jiǎn)單、獲批高效的特點(diǎn)得到了很多客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。據(jù)悉，今年新安銀行更是深入小微客戶走訪考察，并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，推出了一系列升級(jí)版AI貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到把小微客戶貸款的痛點(diǎn)做成服務(wù)的亮點(diǎn)，讓更多的小微客戶們獲得便利的金融服務(wù)。（王茜茜 彭曉倩）

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