疫情防控、文明創(chuàng)建、城市管理、社會(huì)治理……亳州市譙城區(qū)以現(xiàn)有的“鄰長制”基層組織體系和信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，逐步推進(jìn)“鄰長制”一網(wǎng)共治工作，改進(jìn)社會(huì)治理方式，提高基層社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，構(gòu)建了共建共治共享的智能社會(huì)治理新格局。

動(dòng)態(tài)變化實(shí)時(shí)展現(xiàn)

“你看，區(qū)域核酸檢測期間，截至幾點(diǎn)幾分，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的檢測進(jìn)展數(shù)據(jù)在這里一目了然，都可以隨時(shí)看到，這樣一來，就為科學(xué)調(diào)配資源、高效推進(jìn)檢測工作提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐�！比涨�，在譙城區(qū)數(shù)據(jù)資源局辦公室，局長高大珂指著系統(tǒng)頁面上的數(shù)據(jù)介紹，系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示核酸檢測已采集人數(shù)、送檢人數(shù)以及檢測結(jié)果人數(shù)等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)度、分析情況將及時(shí)反饋到屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），盡力確保人員應(yīng)檢盡檢，有力地推動(dòng)了全區(qū)區(qū)域核酸檢測工作有序進(jìn)行。

高大珂口中描述的系統(tǒng)，就是當(dāng)前譙城區(qū)數(shù)據(jù)資源局正在推進(jìn)的“鄰長制”一網(wǎng)共治平臺(tái)與核酸檢測平臺(tái)深度融合的應(yīng)用場景。

從上周持續(xù)到本周的全員核酸檢測期間，“大白”“小紅”、黨員志愿者紛紛加入到抗疫陣營中。“大家戴好口罩，保持一米距離。”“請大家提前準(zhǔn)備好核酸檢測預(yù)約登記碼、安康碼。”……各部門齊心協(xié)力，讓核酸采樣高效進(jìn)行。在檢測工作有序推進(jìn)的同時(shí)，鄰長信息平臺(tái)實(shí)時(shí)記錄著工作進(jìn)展情況，為分析研判提供了參考。

譙城區(qū)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，依托鄰長信息平臺(tái)人員底數(shù)，在區(qū)域核酸檢測前，由譙城區(qū)委組織部牽頭在全區(qū)范圍組織開展了一輪疫情防控“敲門行動(dòng)”，廣泛組織動(dòng)員村（社區(qū)）干部、“三長”、志愿者等群體，通過敲門入戶、電話了解等方式，對在譙居住（常�。┤藛T逐村（社區(qū)）、逐戶、逐人開展全方位、地毯式摸排，進(jìn)一步摸清全區(qū)在譙居�。ǔＷ。┤藛T底數(shù)，同步更新維護(hù)鄰長信息平臺(tái)、“三長”微信群、鄰長政務(wù)微信等平臺(tái)數(shù)據(jù)，全力做到核酸檢測對象數(shù)字清、底數(shù)明。并通過“三長”微信群、鄰長政務(wù)微信等多形式多渠道開展立體宣傳，將采樣點(diǎn)位置、采集人數(shù)等信息通知到戶到人，營造全員皆知、積極配合的良好氛圍。

片區(qū)“吹哨”部門“報(bào)到”

在助力疫情防控的同時(shí)，自去年年底開始，譙城區(qū)還把文明創(chuàng)建工作納入鄰長信息平臺(tái)中來，以現(xiàn)有的“鄰長制”網(wǎng)格為基礎(chǔ)，按照“1+X+N”（1名網(wǎng)格長，X名相關(guān)執(zhí)法人員，N名網(wǎng)格監(jiān)督員）的標(biāo)準(zhǔn)，組建相對固定的基礎(chǔ)網(wǎng)格治理隊(duì)伍。按照職責(zé)明晰、分級負(fù)責(zé)、快速處置的要求，譙城區(qū)建立了三級問題分類處置機(jī)制，通過把文明創(chuàng)建工作網(wǎng)格化、制度化，讓創(chuàng)建工作精準(zhǔn)、高效推進(jìn)。

“你好，是劉隊(duì)長嗎？我是馬元社區(qū)的方振興，螞蚱廟村出現(xiàn)了車輛亂停放等問題，想請你們過來一下，咱們一起去看看�！比涨�，譙城區(qū)薛閣街道馬元社區(qū)副書記方振興給譙城區(qū)城市管理局薛閣中隊(duì)負(fù)責(zé)人劉昆峰打電話。隨后，他又給包保該社區(qū)的譙城區(qū)財(cái)政局撥打了電話。

很快，劉昆峰便帶著執(zhí)法隊(duì)員來到螞蚱廟村，譙城區(qū)財(cái)政局的幾名工作人員隨后也趕了過來，配合馬元社區(qū)對亂停亂放的電動(dòng)車、巷子里晾曬的衣物、居民門前的雞籠進(jìn)行清理。“社區(qū)吹哨，部門報(bào)到。接到社區(qū)電話，我們立即趕來，積極配合社區(qū)工作�！弊S城區(qū)財(cái)政局黨組成員李玉貴說。

如今，類似這樣的文明創(chuàng)建管理模式已在譙城全面鋪開。以“鄰長制”為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)格化包保工作方案，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，整合區(qū)直部門和企事業(yè)單位資源，推動(dòng)重心下移、力量下沉、保障下傾，把分散的單位力量和執(zhí)法資源凝聚起來，不斷強(qiáng)化街道社區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，著力解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，這便是一網(wǎng)共治基層治理模式的最大特點(diǎn)，由此形成的“片區(qū)吹哨、部門報(bào)到”的問題處理機(jī)制更成了一網(wǎng)共治提升基層社會(huì)治理模式的一大亮點(diǎn)。

數(shù)據(jù)支撐智能覆蓋

在常態(tài)化疫情防控之下，鄰長信息平臺(tái)又將如何持續(xù)發(fā)揮作用呢？

據(jù)了解，譙城區(qū)以疫情防控需求為導(dǎo)向，對鄰長信息平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級，結(jié)合實(shí)際增加了人房關(guān)聯(lián)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、信息標(biāo)注識別、網(wǎng)格精細(xì)化數(shù)據(jù)顯示等功能。并通過鄰長信息平臺(tái)“高風(fēng)險(xiǎn)人群排查”模塊扎實(shí)做好來（回）譙人員信息摸排，督促村（社區(qū)）落實(shí)重點(diǎn)人群集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，實(shí)施嚴(yán)格進(jìn)出管控，全面落實(shí)核酸檢測等各項(xiàng)管控措施。凡有重點(diǎn)人群進(jìn)入譙城，將第一時(shí)間通過短信通知村（社區(qū)）疫情防控值班人員，工作人員通過登錄平臺(tái)對進(jìn)入本轄區(qū)的重點(diǎn)人群進(jìn)行排查，落實(shí)健康管理、核酸檢測等措施，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)人群第一時(shí)間摸排、第一時(shí)間管控。

高大珂介紹，當(dāng)前譙城區(qū)正在組建“鄰長制”一網(wǎng)共治服務(wù)管理中心，開發(fā)“鄰長制”一網(wǎng)共治信息平臺(tái)，最大化地利用“鄰長制”基層組織體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、實(shí)時(shí)監(jiān)測、閉環(huán)處置、指揮協(xié)同、多元應(yīng)用等功能，包含安全隱患、突發(fā)事件、疫情防控、環(huán)境保護(hù)、無證無照經(jīng)營、糾紛調(diào)處、社會(huì)保障、村（居）民事務(wù)、社會(huì)治安、公共設(shè)施等管理服務(wù)事項(xiàng)和其他內(nèi)容。接下來該區(qū)將以“鄰長制”一網(wǎng)共治信息平臺(tái)為載體，探索建立跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，把城市管理和基層社會(huì)治理內(nèi)容一并納入到一網(wǎng)共治中來，借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)，讓群眾感受智慧城市服務(wù)的魅力。（劉景俠）

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