“叔，快到中午了，您吃飯了沒？還缺什么東西嗎？”打電話的人叫盛素麗，是利辛縣舊城鎮(zhèn)戴園村社會(huì)救助協(xié)理員。4月底，利辛縣因新冠肺炎疫情實(shí)施靜態(tài)管理，盛素麗每天都電話聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的低保對(duì)象和特困人員，及時(shí)掌握困難群眾的生活。亳州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該市印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前社會(huì)救助工作的通知》，為困難群眾穿上“防護(hù)服”。

　　根據(jù)通知要求，亳州市各級(jí)民政部門、屬地人民政府及時(shí)組織黨員干部、社會(huì)救助協(xié)理員、網(wǎng)格員，對(duì)特殊困難對(duì)象進(jìn)行全覆蓋巡查探訪，每天電話聯(lián)系一次、每周上門探視一次，不漏一戶、不落一人。

　　“我每天要撥打近百個(gè)問詢電話，如果沒人接聽，立即通知村民組長(zhǎng)入戶查看情況�！笔⑺佧愓f。

　　家住渦陽(yáng)縣城關(guān)街道的低保戶朱慧患有白血病，今年一直在合肥市治療，生活壓力讓她很著急。渦陽(yáng)縣民政局得知該情況后，第一時(shí)間給予朱慧2620元生活救助金，待她出院后，再按程序給予其他救助。朱慧感激地說：“只是向縣民政局打了個(gè)電話，沒想到第二天就收到救助金，解了生活上的燃眉之急�！�

　　為確保困難群眾在疫情期間得到及時(shí)救助，亳州市要求分散供養(yǎng)特困人員的照料護(hù)理人（監(jiān)護(hù)人）每天上門照護(hù)，了解其生活狀況和需求，履行疫情防護(hù)措施，幫助其解決相關(guān)困難。此外，該市全力確保救助金及時(shí)發(fā)放，財(cái)政資金優(yōu)先用于保障困難群眾基本生活需求，低保、特困人員供養(yǎng)金等社會(huì)救助金必須于每月10日前足額發(fā)放到位。同時(shí)，重點(diǎn)用好用足鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）臨時(shí)備用金，受疫情影響的遇困人員提出臨時(shí)救助申請(qǐng)后，一律先行救助、后補(bǔ)手續(xù)，并打破戶籍限制，由急難發(fā)生地直接實(shí)施臨時(shí)救助。

　　亳州市充分發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，統(tǒng)籌整合救助資源，解決好困難群眾急難個(gè)案問題；暢通社會(huì)救助服務(wù)熱線，確保困難群眾求助有門、受助及時(shí)；落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開來”要求，建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，激勵(lì)基層干部擔(dān)當(dāng)作為，對(duì)非主觀原因?qū)е虏环�合條件人員納入救助幫扶范圍的免予追究相關(guān)責(zé)任。

　　今年以來，亳州市累計(jì)走訪排查困難群眾26.1萬(wàn)人，新識(shí)別城鄉(xiāng)低保對(duì)象5368人、特困人員332人，開展臨時(shí)救助1869人次，發(fā)放各類困難群眾救助資金5.4億元。（記者 武長(zhǎng)鵬 通訊員 郭磊）

　　·編后·

　　亳州市積極履職、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，織密織牢民生兜底保障安全網(wǎng)，做到有困必幫、有難必救，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)救助、高效救助、溫暖救助，體現(xiàn)了幫扶困難群眾的民生溫度。

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