來安縣稅務(wù)局:“深度服務(wù)法”源頭化解征納爭議

“感謝稅務(wù)部門及時提醒,幫助我們享受了400多萬的增值稅留抵退稅,緩解了資金壓力!背葜薪馃犭娪邢薰矩攧(wù)負(fù)責(zé)人吳忠玲高興地說。
滁州中金熱電有限公司是一家火力發(fā)電中型企業(yè)。此前,企業(yè)對近期新發(fā)布的政策理解不深入,認(rèn)為企業(yè)適用的是制度性留抵退稅政策,仍需滿足連續(xù)六個月有增量且第六個月必須大于50萬的條件,只能退60%的增值稅留抵退稅。在網(wǎng)格包保服務(wù)走訪過程中,網(wǎng)格包保稅務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)當(dāng)前適用新的留抵退稅政策,可以100%退還,主動聯(lián)系企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人,輔導(dǎo)企業(yè)申請留抵退稅。
據(jù)了解,網(wǎng)格包保服務(wù)是來安縣稅務(wù)局“365+24”深度服務(wù)法的具體舉措之一。該局在創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)分局過程中,首創(chuàng)“365+24”深度服務(wù)法,“3”即“服務(wù)從我開始、問題到我為止、矛盾自我化解”三個理念教育,“6”即網(wǎng)格服務(wù)、問需走訪、訴求快反、困難幫扶、爭議調(diào)解、包保服務(wù)六項(xiàng)制度設(shè)計,“5”即服務(wù)員、宣傳員、指導(dǎo)員、調(diào)解員、參謀員五員角色定位,“2”即黨委和支部兩級黨組織雙向發(fā)力,“4”即納稅人繳費(fèi)人、地方黨委政府、上級稅務(wù)部門、稅務(wù)干部職工四方滿意考評。“深度服務(wù)法實(shí)現(xiàn)源頭化解爭議矛盾,值得縣政法部門借鑒和推廣!眮戆部h委常委、政法委書記吳久余在參觀調(diào)研時予以肯定。
此外,該局在縣局設(shè)立稅費(fèi)爭議糾紛調(diào)解中心,各稅務(wù)分局設(shè)立調(diào)解室,并實(shí)現(xiàn)視頻直連。按照稅費(fèi)爭議糾紛類型和等級,實(shí)現(xiàn)就地調(diào)解或視頻連線調(diào)解,極大提升了爭議糾紛調(diào)解效率。
“我們將深入落實(shí)‘深度服務(wù)法’,堅(jiān)持崇法善治,源頭化解,進(jìn)一步提升納稅人滿意度!眮戆部h稅務(wù)局黨委書記、局長殷武表示。(黃懷林 胡雨婷)
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