近日，蕪湖市弋江區(qū)民政局收到了一封來自南瑞街道沐春園小區(qū)87歲老人陳良政親手書寫的表揚信。

　　感謝信的字里行間充滿了濃濃暖意。信中，陳良政老先生寫道，自己是一名獨居老人，子女不在身邊，年老多病，生活就餐成了大問題。瑞東園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站提供中午助餐服務(wù)，讓自己吃上了可口的飯菜，“針對我腰酸腿痛走不了長路，主動提出每天免費為我上門送中餐，從不間斷�！弊岅惲颊�感動的是，有時遇到惡劣天氣，服務(wù)站的工作人員不辭辛勞，仍冒著大雨、頂著大風(fēng)，騎著電動車風(fēng)塵仆仆地趕來，就為了“將熱氣騰騰的美味飯菜送到我手上”。

　　聚焦老人尤其是獨居孤寡老人的用餐服務(wù)，弋江區(qū)將助老助餐服務(wù)觸角延伸至最基層。目前，全區(qū)現(xiàn)有中南街道潮音街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、南瑞街道李巷社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、瑞東園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、馬塘街道洪橋社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和澛港街道柏莊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站5個助餐點�！懊總�點的服務(wù)半徑大約在3到5公里，輻射形成15分鐘生活半徑圈�！边�江區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任劉麗說。

　　讓老年人的晚年生活幸福“滿圈”，依據(jù)省民政廳出臺的《老年助餐服務(wù)實施方案》，弋江區(qū)民政局全面升級服務(wù)模式，試點開展智能化助餐系統(tǒng)，極大方便了老年群體就餐。在潮音街社區(qū)長者照護之家，服務(wù)站站長熊潔正熱情地與前來就餐的老年朋友打招呼�！鞍⒁蹋�請出示一下你的智能手環(huán)。”隨即，熊潔在援通全民呼叫綜合版的電腦界面上點擊進入“菜單頁”，并將智能手環(huán)的二維碼在前臺掃描器上輕輕一點，“嗶”的一聲，“阿姨，您點的一葷兩素已出單。”

　　“依托智能技術(shù)，實現(xiàn)點餐全流程高效快捷。”熊潔指著電腦上的數(shù)據(jù)圖表介紹道，通過前期信息錄入，老人在食堂就餐無需再提供任何資料，現(xiàn)場人臉識別即可確認身份信息。支付方式也會依據(jù)老人的實際情況不斷優(yōu)化，比如，有的老人行動不便，需要提供上門送餐服務(wù)，可在手機上綁定一個智能呼叫快捷鍵，實現(xiàn)線上點餐“一鍵搞定”。

　　消毒柜、食品留樣柜、就餐價目表、一周菜譜……助餐點布局溫馨、科學(xué)衛(wèi)生，“老人吃的飯菜我們都要求一日一檢，一周菜譜也是葷素搭配、營養(yǎng)可口。”劉麗介紹道。目前，各助餐點按照“一葷兩素一湯”標準套餐僅需10元，針對60周歲特困、低保、空巢老人以及80周歲以上的高齡老人，市政府補貼每人2元，區(qū)政府補貼1元。同時，廚師要求嚴格按照食材新鮮、烹飪衛(wèi)生的標準，切實為老人提供一個舒適健康的用餐環(huán)境。

　　貼心的助老服務(wù)、優(yōu)惠的助餐價格，吸引來不少轄區(qū)老人前來“打卡”。“這里的飯菜都是現(xiàn)買現(xiàn)做的，熱乎乎的家常菜，吃得很安心，和大家聊聊天心情也很好�！蓖诵堇先送跽撞攀侵心辖值莱币艚稚鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的“常客”，在他看來，這里不僅是老人用餐的一個點，也是老年群體排解孤獨、交友聊天的快樂驛站。

　　從集中就餐、供餐到信息化“智慧助餐”，“我們以智慧助餐平臺為依托，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，加強老年人助餐服務(wù)及補貼管理的精準化、科學(xué)化。”在弋江區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，包含數(shù)量統(tǒng)計、結(jié)算、隨時查閱、打印電子檔案等內(nèi)容的就餐大數(shù)據(jù)不是孤立的，“通過對自動生成的就餐大數(shù)據(jù)進行信息化管理和數(shù)據(jù)實時分析，打造線上線下互聯(lián)互通的服務(wù)模式，為政府監(jiān)管及補貼資金發(fā)放提供可靠的數(shù)據(jù)支撐�！眲Ⅺ惛嬖V記者。

　　把民生落到實處、端上餐桌，讓老人得福利。下一步，弋江區(qū)將持續(xù)利用大數(shù)據(jù)手段完善數(shù)字化助餐系統(tǒng)，全力加快“長者食堂”建設(shè)，計劃未來2-3年，實現(xiàn)全區(qū)所有社區(qū)（村）助餐點全覆蓋。（汪潛）

分享讓更多人看到