人民網(wǎng)合肥6月7日電（呂歡歡）6月7日下午，人民網(wǎng)安徽頻道從安徽省“暖民心行動(dòng)”系列發(fā)布會(huì)上獲悉，省商務(wù)廳會(huì)同省人社廳、省教育廳等省有關(guān)部門，聚焦家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)、擴(kuò)容”，研究制定《放心家政行動(dòng)方案》，并將出臺(tái)一系列支持政策，有效滿足人民群眾對(duì)家政服務(wù)的需求。

隨著人民群眾生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育政策實(shí)施等，家政服務(wù)日益成為許多人生活中離不開的剛需。安徽省商務(wù)廳黨組書記、廳長(zhǎng)方旭介紹，截至2021年底，安徽省登記注冊(cè)6200多家家政服務(wù)企業(yè)，42.5萬名家政從業(yè)人員。但從全省來看，2021年全省60歲及以上人口已經(jīng)超過1100萬人，占常住人口的近1/5，其中80歲及以上高齡老人近200萬人。

家政服務(wù)供給量仍存在較大缺口，家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量、整體素質(zhì)跟不上市場(chǎng)發(fā)展需求。如何提高家政服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大家政服務(wù)有效供給，從而解決家政服務(wù)消費(fèi)不放心不省心問題呢？行動(dòng)方案從“人員素質(zhì)提升、市場(chǎng)主體引育、誠信體系建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新”4個(gè)方面提出了相應(yīng)工作舉措。

一是省商務(wù)廳將聯(lián)合人社、教育等部門，通過多渠道、多形式開展崗前培訓(xùn)、回爐培訓(xùn)，拓展職業(yè)學(xué)歷教育，開展技能等級(jí)認(rèn)定、組織開展技能競(jìng)賽等進(jìn)一步推動(dòng)家政服務(wù)人員職業(yè)道德和技能水平明顯提升以解決家政服務(wù)"不滿意"問題；二是支持引導(dǎo)一批中介制企業(yè)向員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容；三是全面推行家政服務(wù)人員“一人一碼”上崗，建立家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員信用評(píng)價(jià)制度；四是省商務(wù)廳將會(huì)同各地積極構(gòu)建“家政服務(wù)企業(yè)+社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”“技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)+家政服務(wù)”等家政服務(wù)新模式，滿足群眾多樣化、多元化品質(zhì)生活需要。

新興家政服務(wù)能否得到長(zhǎng)足發(fā)展，也離不開政府相關(guān)部門的政策支持。為此，相關(guān)部門也從加強(qiáng)財(cái)政支持、落實(shí)稅費(fèi)減免、創(chuàng)新金融服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)保障等方面多向發(fā)力。

預(yù)計(jì)到2025年，全省培訓(xùn)家政服務(wù)從業(yè)人員170萬人次以上、實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)職業(yè)道德及實(shí)訓(xùn)能力應(yīng)培盡培；新增家政服務(wù)人員40萬人、人員總量翻一番；員工制家政服務(wù)企業(yè)覆蓋所有縣區(qū)；家政服務(wù)企業(yè)和服務(wù)人員信用信息實(shí)現(xiàn)全量歸集，"一人一碼"全面推行，培養(yǎng)選樹一批起示范引領(lǐng)作用的優(yōu)秀家政企業(yè)、家政服務(wù)人員，有效滿足人民群眾對(duì)家政服務(wù)的需求。

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