“那天霧很大，能見(jiàn)度最多只有50米，我甚至覺(jué)得他們不會(huì)來(lái)了?！币患靶∈隆保屻~陵市朗興電子科技有限公司的方偉健銘記于心。

今年1月19日，方偉健與銅陵郊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員約定好，當(dāng)天一同前往市局調(diào)取企業(yè)檔案?！叭绻麤](méi)有他們?cè)趫?chǎng)，調(diào)檔非常麻煩，而一旦檔案調(diào)不出來(lái)，將直接影響到公司銀行業(yè)務(wù)的辦理?！?/p>

感動(dòng)與意外一起到來(lái)?！笆且晃还媚镒约洪_(kāi)車(chē)來(lái)的。”方偉健表示，政府工作人員急企業(yè)所急，即便是小事也能冒大霧赴約，是對(duì)企業(yè)最大的支持。

“我們服務(wù)好了，企業(yè)家們自然會(huì)口口相傳?！比涨埃劦綖槠髢?yōu)化環(huán)境，銅陵郊區(qū)區(qū)委書(shū)記王所寶接受人民網(wǎng)安徽頻道采訪(fǎng)時(shí)，這樣形容其重要性。

今年以來(lái)，銅陵郊區(qū)主動(dòng)向前，力行“一改兩為五做到”，為企業(yè)優(yōu)環(huán)境，為百姓辦實(shí)事，時(shí)時(shí)展現(xiàn)郊區(qū)新?lián)?dāng)。

銅陵郊區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)園。人民網(wǎng) 陶濤攝

打出為企服務(wù)好口碑

方偉健感受到的細(xì)心服務(wù)，在銅陵郊區(qū)，并不鮮見(jiàn)。

“我們堅(jiān)持各類(lèi)企業(yè)一視同仁，不僅招商引資大企業(yè)，也要服務(wù)好‘小企業(yè)’。”王所寶談到的“小企業(yè)”，實(shí)是一批有良好發(fā)展前景的技術(shù)性企業(yè)。

在銅陵郊區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)園，優(yōu)惠的入駐政策，吸引了眾多科創(chuàng)型“小企業(yè)”負(fù)責(zé)人的目光。湖南人袁軍就是其中一位。

袁軍的安徽超韻智能科技有限公司專(zhuān)門(mén)從事智能溫控器、智能插座、智能門(mén)鎖主板及顯示器等智能家居產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。今年4月，該公司在園區(qū)建設(shè)的空氣能凈化器智能溫控器項(xiàng)目正式投產(chǎn)。

袁軍坦言，公司總部位于東莞，也有著良好的市場(chǎng)。但隨企業(yè)發(fā)展壯大，他們急需更大的基地承載。經(jīng)逐一考察對(duì)比，袁軍等人最終將新工廠(chǎng)的選址，定在了安徽省長(zhǎng)江邊的銅陵郊區(qū)。

“光是租金就能給我們省幾百萬(wàn)元?！睕](méi)有什么優(yōu)惠政策比這樣的真金白銀來(lái)得更實(shí)惠。

“為企業(yè)家辦事就是辦自己的事”。今年以來(lái)，銅陵郊區(qū)主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)，把用戶(hù)思維、客戶(hù)體驗(yàn)融入服務(wù)企業(yè)全鏈條，以隨叫隨到、服務(wù)周到的“店小二”精神打出銅陵郊區(qū)為企服務(wù)的好口碑。

在銅陵郊區(qū)，服務(wù)不是“大水漫灌”，而是精準(zhǔn)到位。對(duì)企業(yè)的訴求和困難，該區(qū)不簡(jiǎn)單地說(shuō)“不行”，而是多想“怎么能行”，工作環(huán)節(jié)力求“把事辦成”。今年2月份，銅陵郊區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”窗口，聚焦企業(yè)辦事所遇痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，專(zhuān)窗專(zhuān)人受理協(xié)調(diào)解決。

銅陵郊區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口。人民網(wǎng) 陶濤攝

“窗口無(wú)否決權(quán)”讓辦理“行起來(lái)”

今年3月，銅陵郊區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳里，一籌莫展的老洲鎮(zhèn)村民劉東風(fēng)引起工作人員注意。一打聽(tīng)，這位長(zhǎng)年在外務(wù)工的女士道出苦水。原來(lái)，她返鄉(xiāng)后想將醫(yī)療保險(xiǎn)遷回，但因不符合現(xiàn)行的異地轉(zhuǎn)移相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致愿望落空。

恰逢此時(shí)，銅陵郊區(qū)公共服務(wù)中心正試行“窗口無(wú)否決權(quán)”制度?！斑@就是為了解決不屬于本窗口單位受理范圍、不符合申請(qǐng)條件、申請(qǐng)內(nèi)容處于模糊地帶或空白領(lǐng)域等老百姓的訴求?！痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。

最終通過(guò)與銅陵市數(shù)據(jù)資源管理局以及市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)保局對(duì)接與協(xié)調(diào)，該中心成功將超齡醫(yī)保異地轉(zhuǎn)移，解決了劉女士的后顧之憂(yōu)。

“窗口無(wú)否決權(quán)”制度，是指窗口工作人員在面對(duì)辦事群企，受理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)時(shí)，不得隨意行使否決權(quán)，不能簡(jiǎn)單說(shuō)“不行”“不可以”，而是要想辦法讓辦理“行起來(lái)”。

開(kāi)花需結(jié)果，擲地要有聲。“窗口無(wú)否決權(quán)”制度的推行，是銅陵郊區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)“一改兩為五做到”的生動(dòng)實(shí)踐。

民生無(wú)小事。今年以來(lái)，銅陵郊區(qū)明確實(shí)施15項(xiàng)省級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目，涉及就業(yè)、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等多方面。

面對(duì)備受關(guān)注的就業(yè)問(wèn)題，該區(qū)通過(guò)“2+N”招聘會(huì)、“就業(yè)援助月”等活動(dòng)，已開(kāi)發(fā)見(jiàn)習(xí)崗位248個(gè)，開(kāi)發(fā)公益性崗位220個(gè)，安置就業(yè)困難人員206人。

今年，銅陵郊區(qū)擬建成城市老年食堂、老年助餐點(diǎn)15個(gè)以上，農(nóng)村老年食堂、老年助餐點(diǎn)11個(gè)以上。截至目前，已建成城鄉(xiāng)老年食堂、老年助餐點(diǎn)8個(gè)，預(yù)計(jì)10月底全部建成。

銅陵郊區(qū)還結(jié)合老舊小區(qū)改造、新建市政道路、開(kāi)發(fā)園區(qū)規(guī)劃等擬新增停車(chē)位400個(gè)以上，突出解決停車(chē)難問(wèn)題。

銅陵郊區(qū)長(zhǎng)江大橋。人民網(wǎng) 陶濤攝

“錯(cuò)過(guò)一個(gè)紅綠燈，不奮力追趕，就會(huì)步步落后”

一項(xiàng)項(xiàng)政策在落實(shí)，一件件措施在實(shí)施。

今年上半年，銅陵郊區(qū)完成投資、開(kāi)竣工項(xiàng)目數(shù)全面完成“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”要求。省重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工12個(gè)，較去年同期實(shí)現(xiàn)翻番。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目竣工8個(gè)，同比增長(zhǎng)166.67%。

成績(jī)的取得，需要的是一支敢啃“硬骨頭”，敢接“燙山芋”的干部隊(duì)伍。

“說(shuō)到底，干部隊(duì)伍作風(fēng)狀態(tài)決定事業(yè)成敗?！蓖跛鶎毟嬖V人民網(wǎng)安徽頻道，黨員干部應(yīng)有等不得的緊迫感，慢不得的危機(jī)感，松不得的責(zé)任感，停不得的使命感。

“錯(cuò)過(guò)一個(gè)紅綠燈，還不奮力追趕，就會(huì)步步落后?！薄伴_(kāi)發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部走路都應(yīng)該是小跑的”……

說(shuō)到干部干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，王所寶妙語(yǔ)連珠。

今年，銅陵郊區(qū)認(rèn)真開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展，深化‘四查四看’”活動(dòng)，制定出臺(tái)39項(xiàng)改作風(fēng)抓手性事項(xiàng)，深入自查“六不”問(wèn)題115個(gè)，細(xì)化整改措施164條，切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)。

該區(qū)還出臺(tái)《作風(fēng)建設(shè)“駿馬獎(jiǎng)”“蝸牛杯”認(rèn)定暫行辦法》，每半年評(píng)定一次“駿馬獎(jiǎng)”和“蝸牛杯”，讓獲得“駿馬獎(jiǎng)”的臉上有光，讓獲得“蝸牛杯”的紅臉出汗，激發(fā)干部時(shí)刻在狀態(tài)。

“人是決定性因素”

“但是選拔好干部，不能按部就班，不能論資排輩。只要足夠優(yōu)秀，就要大膽使用，甚至是破格提拔?！薄坝煤靡粋€(gè)人會(huì)激勵(lì)一片人；用錯(cuò)一個(gè)人也會(huì)打擊一片人?！?/p>

說(shuō)到有干勁、有闖勁、有拼勁的優(yōu)秀年輕干部，王所寶話(huà)語(yǔ)擲地有聲。

銅陵郊區(qū)對(duì)有作為干部采取審慎包容。該區(qū)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步健全“雙招雙引”工作容錯(cuò)免責(zé)減責(zé)機(jī)制的暫行辦法》，對(duì)工作過(guò)程中存在程序瑕疵的4名干部予以容錯(cuò)免責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)踐行以組織對(duì)干部的擔(dān)當(dāng)撐起干部對(duì)事業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

“我們要廣大干部去干、去拼、去爭(zhēng)，只要是一心為公、只要為干事創(chuàng)業(yè)，我們就要以組織對(duì)干部的擔(dān)當(dāng)為他們‘撐腰’。”

在王所寶看來(lái)，銅陵郊區(qū)要想從現(xiàn)實(shí)狀態(tài)中突破，要想在長(zhǎng)三角一體化潮流中“露尖”，“人是決定性因素”。而干部考核則是一個(gè)起激勵(lì)作用的“風(fēng)向標(biāo)”。目的是讓碌碌無(wú)為者有壓力、受懲戒，通過(guò)創(chuàng)新干部考核機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)、鞭撻落后，使用重用忠誠(chéng)盡職、肯干能干會(huì)干又擔(dān)當(dāng)廉潔的干部，引導(dǎo)廣大黨員干部把狀態(tài)提起來(lái)、把勁頭鼓起來(lái)、把標(biāo)桿立起來(lái)。

銅陵郊區(qū)，坐擁長(zhǎng)江港口，橫臥著兩座長(zhǎng)江大橋，交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯?！拔覀円獡斫l(fā)展，打造工業(yè)強(qiáng)區(qū)，推進(jìn)物流體系建設(shè)，做好港口經(jīng)濟(jì)?！辈稍L(fǎng)最后，王所寶暢想郊區(qū)未來(lái)發(fā)展。

“十四五”時(shí)期，銅陵郊區(qū)將深入實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)提速、改革開(kāi)放提效、城鄉(xiāng)融合提升、生態(tài)環(huán)保提質(zhì)、民生福祉提標(biāo)“五提”行動(dòng)，努力把郊區(qū)打造成為富有特色的產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、擁江發(fā)展的現(xiàn)代新區(qū)、山清水秀的生態(tài)城區(qū)、宜居宜業(yè)的幸福高地。

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