《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年07月28日 ? 第?18 版）

日前，習(xí)近平總書記在新疆考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“社區(qū)工作連著千家萬戶，要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把工作重心下沉，緊貼各族居民所思所想所盼，幫助大家辦好事、辦實(shí)事、解難題”。圍繞如何做好社區(qū)工作，記者采訪了4位全國(guó)人大代表，請(qǐng)他們談?wù)勔庖娊ㄗh。

——編 者

全國(guó)人大代表、安徽歙縣深渡鎮(zhèn)大茂社區(qū)黨總支書記姚順武：

把基層黨組織建強(qiáng)

社區(qū)工作千頭萬緒，連著千家萬戶。做好社區(qū)工作，要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板上下功夫。

加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高基層干部政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、理論水平和履職能力。突出用人導(dǎo)向，把選優(yōu)配強(qiáng)基層干部放在重要位置，始終堅(jiān)持政治標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)、群眾標(biāo)準(zhǔn)，把愿干事、肯干事、能干事的優(yōu)秀人才選拔出來，建強(qiáng)基層黨組織。

推動(dòng)社區(qū)黨員干部帶頭把“坐班辦事”轉(zhuǎn)變成“下沉服務(wù)”，織密服務(wù)網(wǎng)格，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾中改作風(fēng)、解難題、辦實(shí)事，營(yíng)造主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)奉獻(xiàn)的良好氛圍，提高社區(qū)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。

社區(qū)黨組織要開展好理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員干部結(jié)合工作實(shí)際深化認(rèn)識(shí)，努力做到學(xué)深悟透做實(shí)，深刻掌握理論知識(shí)的重要內(nèi)涵和價(jià)值底蘊(yùn)。運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)基層黨建實(shí)踐，推動(dòng)基層黨建工作取得新突破新進(jìn)展。

（本報(bào)記者 韓俊杰采訪整理）

全國(guó)人大代表、河北保定蓮池區(qū)東方家園社區(qū)社工服務(wù)站主任袁紅梅：

社區(qū)服務(wù)應(yīng)精準(zhǔn)對(duì)接需求

能不能把實(shí)事辦到社區(qū)居民的心坎上，是衡量社區(qū)工作好壞的標(biāo)尺。社區(qū)管理者和工作人員，要找準(zhǔn)目標(biāo)方向，深入了解居民的所思所想所盼，把需求與措施精準(zhǔn)對(duì)接，讓居民擁有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。

用心用情與居民打交道。注重傾聽居民意見，收集居民建議。社區(qū)工作者要勤跑腿，通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式做“有目的”的調(diào)研，同時(shí)也要多做“無目的”的走訪，與居民拉近距離，善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)被忽略的居民訴求。

善于用好新媒體手段?；ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展，為社區(qū)工作提供了新的抓手。要通過微信公眾號(hào)留言、微信群等方式，深入發(fā)現(xiàn)居民需求，了解真實(shí)居民動(dòng)態(tài)。通過線上線下相結(jié)合的溝通方式，讓社區(qū)居民更好地加入到基層社會(huì)治理的過程中，推動(dòng)共建共治共享。

統(tǒng)籌好網(wǎng)格員、志愿者、居民代表等各方力量。進(jìn)一步激發(fā)大家為民解憂的干事熱情，既要不斷壯大社區(qū)工作者隊(duì)伍，又要對(duì)其進(jìn)行合理分工，做到責(zé)任清晰，守土有責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”。

（本報(bào)記者 史自強(qiáng)采訪整理）

全國(guó)人大代表、山西省太原市公安局三橋派出所副所長(zhǎng)楊蓉：

從源頭化解矛盾糾紛

社區(qū)工作不僅要注重服務(wù)好群眾，還要在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧方面下功夫。要把工作下沉，不斷推動(dòng)網(wǎng)格治理、社區(qū)警務(wù)和社區(qū)治理工作融合，提升治理精細(xì)化水平，讓社區(qū)成為人民群眾的幸福家園、安心港灣。

努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)與群眾接觸面廣的優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)社區(qū)警務(wù)與基層治理的深度融合，做到預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前，切實(shí)做到矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭，及時(shí)預(yù)警可能引發(fā)案事件的突出矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)，提升社區(qū)群眾安全感。

進(jìn)一步推動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)處化解機(jī)制。運(yùn)用分級(jí)預(yù)警方式，組織社區(qū)民警和網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄰里糾紛等常見警情及時(shí)跟蹤回訪、積極疏導(dǎo)、多元調(diào)解，緊盯矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患，防止矛盾引發(fā)極端行為。

促進(jìn)社區(qū)民警和網(wǎng)格員信息共享、協(xié)商聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員排查上報(bào)、就地化解的職能作用，建立社區(qū)民警和網(wǎng)格員信息共享、協(xié)商聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化綜合治理、源頭治理，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，提升基層社會(huì)治理水平。

（本報(bào)記者 魏哲哲采訪整理）

全國(guó)人大代表、廣西大學(xué)教授陳保善：

提升社區(qū)治理能力水平

社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，強(qiáng)化社區(qū)職能作用，提高社區(qū)工作活力，對(duì)提升社區(qū)治理能力和水平，保障人民安居樂業(yè)和社會(huì)安定和諧具有重要意義。

社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，充分體現(xiàn)法治精神。針對(duì)目前普遍存在的社區(qū)治理共性問題和短板痛點(diǎn)，加快法律法規(guī)的制定完善，突出黨組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，明確社區(qū)居委會(huì)的法律地位和社會(huì)功能，理順治理運(yùn)行機(jī)制，正確處理政府管理和社區(qū)治理的關(guān)系。同時(shí)，要在法治框架下，不斷完善社區(qū)公約，讓社區(qū)公約深植人心、化為行動(dòng)、能用管用。

提升社區(qū)治理能力和水平，要從機(jī)制、人力和財(cái)力等方面給予充分保障。社區(qū)工作者是基層社會(huì)治理創(chuàng)新的實(shí)踐者和中堅(jiān)力量，要在政策、資金等方面對(duì)社區(qū)工作者給予支持，培養(yǎng)造就一支精干高效的社區(qū)工作者隊(duì)伍。另外，要積極動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)治理，建設(shè)一支代表性廣泛，關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、用得上的社區(qū)志愿者隊(duì)伍。

（本報(bào)記者 龐革平采訪整理）

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