為提升惠殘民生工程服務(wù)質(zhì)量，深入了解困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助的實(shí)施效果，近日，安慶經(jīng)開(kāi)區(qū)菱北辦天寶社區(qū)通過(guò)入戶走訪、電話回訪等方式，逐戶完成對(duì)轄區(qū)2022年申報(bào)困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助回訪工作。

詢問(wèn)服藥情況。了解對(duì)受助對(duì)象當(dāng)前病情狀況、是否按時(shí)服藥，服藥后的效果等情況進(jìn)行詳細(xì)了解，并重點(diǎn)向精神殘疾人家屬宣傳困難殘疾人康復(fù)民生工程政策，讓他們對(duì)此項(xiàng)政策充分了解。

核實(shí)資金情況。按照補(bǔ)助政策每人每年享受1000元藥費(fèi)補(bǔ)助，共計(jì)發(fā)放5000元。通過(guò)逐一回訪，了解到5名困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助全部打卡發(fā)放到位，并進(jìn)一步核實(shí)了補(bǔ)助對(duì)象銀行賬戶科目是否注明“殘補(bǔ)”或“精補(bǔ)”字樣、聯(lián)系人電話等信息。

宣傳惠殘民生政策。積極向患者監(jiān)護(hù)人宣傳困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助民生工程政策，耐心解答他們的政策疑問(wèn)，傾聽(tīng)他們對(duì)此項(xiàng)民生工程實(shí)施的意見(jiàn)和建議，切實(shí)提升困難殘疾人康復(fù)民生工程的群眾知曉度和滿意度。

通過(guò)回訪，持續(xù)提高了該項(xiàng)工作在群眾中的知曉度和滿意率。鼓勵(lì)精神殘疾人增強(qiáng)信心，堅(jiān)持服藥，定期診療，達(dá)到控制病情，融入正常社會(huì)生活的目的。（胡忠）

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