九月初的宿州，幾場秋雨過后，收斂了夏日的灼熱，變得溫婉又含蓄。約三兩好友行至三角洲公園，碧波蕩漾，綠樹蔥蘢，好不愜意。

細心的市民會發(fā)現(xiàn)，在三角洲公園游玩的時候，有這么一家“超市”稍顯特別：一座青瓦白墻的徽式房子里，不售賣任何商品。屋內(nèi)清涼安靜，窗外鳥語花香，時而顧客盈門。門前一塊古色古香的牌匾上，“園林服務超市”六個字赫然入目。

園林服務超市大門。人民網(wǎng) 呂歡歡攝

何為“園林服務超市”？背后又暗藏什么玄機？

“園林服務超市”是宿州市園林管理服務中心將線上的網(wǎng)站信息平臺和即時通訊技術(shù)，與線下的實體店服務相結(jié)合，所打造的新型互聯(lián)網(wǎng)O2O園林服務模式——“互聯(lián)網(wǎng)+園林服務超市”，是一項公益項目。

簡單來說，就是該超市采取“線上+線下”“網(wǎng)店+實體店”的方式，免費向市民提供政策宣傳、園林書屋、愛心驛站、知識咨詢、技術(shù)服務、園藝交流、綠植贈送、時空連線、問計于民、認建認養(yǎng)10項公益便民服務。

走進一看，也是別有洞天。在學雷鋒志愿服務站，雨傘、急救箱、血壓儀等應急物品齊全；園林書屋里，各類圖書擺滿了書架；書畫室里，市民正在古色古香的書案上揮墨作畫；休息室里，幾位環(huán)衛(wèi)工人正在喝水乘涼……

園林服務超市里可供市民休息。人民網(wǎng) 呂歡歡攝

市民楊女士是這里的老熟人了，幾乎每到休閑時間就會上門光顧。她告訴人民網(wǎng)安徽頻道，每次在公園散步結(jié)束后，她總要來“超市”里坐一會，看看書、喝點水，還能交流下養(yǎng)花種植的專業(yè)知識。

這樣的“超市”很難讓人不愛。

宿州市園林管理服務中心工作人員介紹，2015年4月，在城區(qū)南環(huán)公園建立了全國第一家“互聯(lián)網(wǎng)+園林服務超市”，向市民免費提供服務。隨著服務人群的增加，服務內(nèi)容的拓展，服務需求的增大，相繼又在三角洲公園、運糧河游園、沱河景觀帶建立了3個園林服務超市，并融合“勞模創(chuàng)新工作室”“學雷鋒志愿服務站”的服務功能，向市民提供更加全面的服務。

園林服務超市里的書柜，可供市民閱讀。人民網(wǎng) 呂歡歡攝

為了進一步擦亮“園林服務超市”黨建品牌，宿州市園林管理服務中心依托“園林服務超市”活動載體，常態(tài)化、長效化、多元化開展志愿服務活動。

圍繞家庭養(yǎng)花、小區(qū)綠化管養(yǎng)、苗木修剪和病蟲害防治，持續(xù)開展黨員進社區(qū)活動；成立由48人組成的園林專業(yè)技術(shù)服務團隊，利用休息日每月集中開展2次技術(shù)服務日活動；把園林在職在崗的32名退役軍人分別組隊，劃分為兩個班，開展園林綠化行業(yè)應急服務；落實“一改兩為五做到”要求，強化服務與愛心意識，全心全意為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境……多年來，累計受助5萬余人次。

不僅如此，該中心還依托“智慧城管”，建設“數(shù)字園林”，將“數(shù)字園林”鏈接融入園林超市服務平臺，組建園林服務超市“三維”空間。今年以來，累計辦理市長熱線205件，處理綠化案件2600余件，辦結(jié)率達100%。

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