9月24日下午，安徽省當(dāng)涂縣太白新村一村民在太白社區(qū)警民議事群發(fā)布求助信息稱(chēng)“這里有個(gè)人好像找不到家”，社區(qū)民警鐘瑩立即回應(yīng)，并在得知具體位置后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái)求助信息里所說(shuō)的一男子因手機(jī)停機(jī)無(wú)法與家人取得聯(lián)系，民警通過(guò)耐心詢問(wèn)找到了其家人的聯(lián)系方式，并將其送上回馬鞍山的公交車(chē)。

為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，當(dāng)涂縣公安局積極打造“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制，逐村（社區(qū)）建立警民議事群，用科技賦能警務(wù)，做到為民服務(wù)窗口前移，社會(huì)治安動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)解決群眾的急難愁盼問(wèn)題。通過(guò)發(fā)布法治宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)等各類(lèi)提示信息，加強(qiáng)警民溝通互動(dòng)，及時(shí)掌握社情民意，有效預(yù)防化解矛盾糾紛，為民為企提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾和社會(huì)各界歡迎。

在太白社區(qū)警民議事群，社區(qū)民警鐘瑩會(huì)及時(shí)將轄區(qū)的一些平安貼士推送到微信群，提醒群眾以身邊的教訓(xùn)為戒，提高警惕。此外，還定期推送防電詐、防溺水、安全駕駛、政策解讀、法律解釋等信息至警民議事群，將平安的聲音傳遞到群眾耳邊，最大限度地增強(qiáng)群眾的安全意識(shí)。

自“警民議事廳”微信群建立以來(lái)，鐘瑩充分利用了“線上+線下”相結(jié)合方式及時(shí)解決群眾急難事。近期各地電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)，考慮到太白社區(qū)內(nèi)易受騙人群較多，鐘瑩便萌生了開(kāi)設(shè)“警民議事廳線下講座”的想法。報(bào)名帖一經(jīng)發(fā)出，便得到了群眾的大力支持，三十余位村民紛紛在群內(nèi)報(bào)名。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更是人頭攢動(dòng)，鐘瑩通過(guò)發(fā)放宣傳單、有獎(jiǎng)問(wèn)答的形式，在警民互動(dòng)中提醒他們一些防范電信詐騙的安全知識(shí)?！耙院缶€上我們可以在‘警民議事廳’微信群里和大家互動(dòng)，線下我們走村入戶。這樣線上線下相輔相成，相得益彰?！闭劶敖窈蟮墓ぷ?，鐘瑩信心滿滿。（吳黎明 周玉婷 蘇陽(yáng)）

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