近日，宣城市勞動人事爭議仲裁院辦案人員深入該市某建筑施工企業(yè)，耐心細致地向雙方當事人宣傳工傷保險相關(guān)法律法規(guī)和工傷待遇標準規(guī)定，經(jīng)過數(shù)小時的溝通協(xié)商，最終促成雙方達成工傷爭議調(diào)解協(xié)議，施工企業(yè)向農(nóng)民工王某支付工傷待遇11.4萬元。此案件從立案到調(diào)解成功，僅用14天時間。

今年以來，宣城市勞動人事爭議仲裁院積極踐行“一改兩為”要求，充分發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)，營造良好的營商環(huán)境。

針對疫情防控常態(tài)化形勢下企業(yè)用工困境，仲裁院堅持靠前服務(wù)，積極對接企業(yè)需求，幫助企業(yè)補缺堵漏，筑牢依法用工、合規(guī)管理意識，提升企業(yè)自主化解用工風險能力。持續(xù)開展“人社服務(wù)專員服務(wù)企業(yè)”和“全省百名仲裁員服務(wù)千家企業(yè)”活動，編印“企業(yè)勞動用工風險提示20條”和“疫情期間勞動用工10問10答”等資料，深入150余家企業(yè)廣泛宣傳。同時，積極探索更加高效的服務(wù)方式，由“定點服務(wù)”向“動態(tài)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，重點向中小微企業(yè)傾斜，根據(jù)企業(yè)風險排查結(jié)果，向24家企業(yè)提供“上門一對一”用工指導(dǎo)服務(wù)，發(fā)放“勞動仲裁建議書”，指導(dǎo)企業(yè)防范風險、規(guī)范用工。

在辦案過程中，仲裁院始終堅持以人民為中心，踐行“仲裁為民”思想，建立健全“預(yù)防在先、調(diào)解為主、裁決為輔”的柔性調(diào)處機制，在“調(diào)解優(yōu)先”“一案四調(diào)”基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展流動調(diào)解，把調(diào)解室設(shè)在企業(yè)和工地上，針對工資、工傷等涉及群眾切身利益的案件，發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾糾紛中的“前哨”作用，主動上門服務(wù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，著力把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。截至8月底，仲裁院調(diào)解成功率達到78%以上，力爭年底實現(xiàn)80%以上目標。針對困難群體，仲裁院聯(lián)合司法等部門建立勞動人事爭議調(diào)解仲裁與法律援助協(xié)作機制，設(shè)立法律援助工作站，由仲裁院院長、法援中心主任以及骨干律師輪流值班，免費為勞動者提供法律咨詢、開展勞動人事爭議維權(quán)及法律援助宣傳、指導(dǎo)書寫法律文書等服務(wù)，并為符合法律援助條件的勞動者快速辦理法律援助申請，優(yōu)先促成雙方當事人和解，今年以來，已為45名困難群眾提供法律援助。

為給當事人節(jié)省維權(quán)時間和成本，在對案件類型、案情繁簡精準研判的基礎(chǔ)上，仲裁院依法簡化優(yōu)化立案、庭審、調(diào)解、送達等程序，持續(xù)提高辦案效率，做到“快立、快調(diào)、快審、快裁”，以“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風實現(xiàn)“方便、高效、快捷”辦案效果，確保爭議案件當期立、當期結(jié)。截至8月底，仲裁立案368件，結(jié)案率達到95.11%，高于省人社廳下達的92%的目標任務(wù)，為職工兌現(xiàn)勞動報酬332.09萬元、經(jīng)濟補償金210.9萬元、工傷待遇601.4萬元。其中，224件案件在30日內(nèi)結(jié)案，較60日結(jié)案時限提速50%以上，占案件總量的60.86%。（宣宣）

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