近年來，國網(wǎng)蚌埠供電公司認真落實安徽省公司的要求，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平，優(yōu)化電力營商環(huán)境，在技術(shù)、能力、服務(wù)等方面不斷“突破”，全力構(gòu)建高效、透明、便捷的供電服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的服務(wù)，促進電力服務(wù)水平高質(zhì)量發(fā)展。

蚌埠皖美黨員服務(wù)隊整裝待發(fā)。錢頡攝

實現(xiàn)技術(shù)突破 提升班組核心能力

4月14日，在蚌埠市涂山路大柏地附近，隨著穿著低壓防電弧服、戴防護面罩的0.4千伏作業(yè)人員將低壓柔性電纜從0.4千伏主干線路取下，標志著蚌埠地區(qū)乃至全省首次采用0.4千伏開展的自主實施更換柱上變壓器的帶電作業(yè)圓滿結(jié)束。這是國網(wǎng)蚌埠供電公司追求核心業(yè)務(wù)技能突破的一個縮影。

本次作業(yè)是國網(wǎng)蚌埠供電公司供電服務(wù)指揮中心配網(wǎng)帶電作業(yè)班首次采用移動箱變車不停電更換柱上變壓器，作業(yè)中需同時采用10千伏和0.4千伏兩種不停電作業(yè)技術(shù)，利用移動箱變車和原變壓器之間的配合操作。為使大柏地村133戶居民及小工商業(yè)用戶在檢修中供電不受影響，在作業(yè)過程中，工作人員多次聯(lián)系廠家，明確箱變車運行工況條件，在安徽電科院指導(dǎo)和支持下儲備新技術(shù)，并通過最終的技術(shù)驗證，順利完成了本次新業(yè)務(wù)，使用戶從原來的需長時間停電變?yōu)椤皺z修作業(yè)停電無感知”，提升了居民的電力“獲得感”，進一步保障了居民的可靠用電。

國網(wǎng)蚌埠供電公司供電服務(wù)指揮中心配網(wǎng)帶電作業(yè)班作為全業(yè)務(wù)核心建設(shè)班組，立足全核心業(yè)務(wù)，不斷提升班組核心業(yè)務(wù)能力水平，進行技術(shù)突破。年初建設(shè)至今，該班組已具備全部12項配網(wǎng)不停電專業(yè)核心業(yè)務(wù)。

帶電作業(yè)現(xiàn)場。錢頡攝

實現(xiàn)青年能力突破 開展“固定+碎片化”培訓(xùn)

“作為班組的青年員工，要學(xué)習(xí)的地方還有很多，班組的別樣培訓(xùn)對我的工作能力有著很大的提升，通過工作方案討論、作業(yè)風(fēng)險點的分析研判、訓(xùn)練場實操及現(xiàn)場作業(yè)步驟的研討，使我對每項工作的關(guān)鍵點更加清晰。”配網(wǎng)帶電作業(yè)班青年員工劉躍說。

因日常檢修、搶修工作占據(jù)班組所有工作中的大多數(shù)，為快速提升青年員工的能力和素養(yǎng)，班組創(chuàng)新“固定+碎片化”培訓(xùn)方式。在每周五總結(jié)一周的安全、技術(shù)情況，并根據(jù)計劃開展每周固定培訓(xùn)；抓住每天下午的班組會、工作前的工作交流會以及其他空閑時間開展培訓(xùn)，不斷提升員工理論技能素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。班組員工從班內(nèi)到訓(xùn)練場，從現(xiàn)場實操再到競賽場，在“固定+碎片化”培訓(xùn)中，悄然嬗變，像雛鷹一樣不斷成長、翱翔長空。9月29至31日以班組員工為主力的團隊參加國網(wǎng)安徽省電力公司2022年配網(wǎng)不停電作業(yè)技能競賽中榮獲了團體一等獎、個人項目三等獎的好成績。

“班組是一個大家庭，每個人的核心能力不斷提升，班組整體的核心競爭力就會放大，從而發(fā)揮出更大的效益。”配網(wǎng)帶電作業(yè)班班長陳誠說道。

工作人員合力展開作業(yè)。錢頡攝

實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量突破 提升用電“獲得感”

7月中旬，蚌埠市禹會區(qū)突發(fā)疫情。為切實保障居民供電，國網(wǎng)蚌埠供電公司供電指揮中心皖美共產(chǎn)黨員帶電小隊時刻準備著。7月20日晚22時，工作人員在接到故障報修電話后，立即組織皖美黨員服務(wù)隊搶修人員穿好防護工作服，戴上口罩，拿上搶修工具，火速趕赴故障現(xiàn)場開展搶修工作，經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，于21日上午7時順利完成了燈芯絨集團宿舍小區(qū)第一斷路器和10千伏蚌治07線84#桿用戶第一斷路器兩處帶修更換柱上斷路器工作，保證疫情防控期間居民的可靠用電。

配網(wǎng)帶電作業(yè)班班組不斷提升自身核心業(yè)務(wù)能力，只為給用戶提供“不停電”“零感知”服務(wù)，特別是以班長陳誠為代表的共產(chǎn)黨員們，時刻發(fā)揮著黨員的先模作用，多次現(xiàn)場勘查優(yōu)化檢修方案，只為一戶用戶不停電；多次復(fù)雜旁路作業(yè)實施，只為確保居民用電“零感知”；多次酷暑烈日下快速搶修，只為用戶早一會來電......迎峰度夏期間的凌晨4點，大部分人還在睡夢中，班組成員已在檢修工作現(xiàn)場，不辭辛苦完成故障不停電搶修。

國網(wǎng)蚌埠供電公司供電服務(wù)指揮中心配網(wǎng)帶電作業(yè)班在全業(yè)務(wù)核心班組建設(shè)中，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，不斷前行、不停“突破”，為用戶提供“不停電”“零感知”服務(wù)，幫助四縣公司配網(wǎng)不停電作業(yè)不斷拓展，地區(qū)配網(wǎng)不停電作業(yè)能力水平有了顯著進步。截至10月底，蚌埠地區(qū)共開展配網(wǎng)不停電作業(yè)工作1645余次，減少停電449150時戶。（劉海洋 朱瑩茹 錢頡）

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