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安徽潛山:用心用情推進(jìn)信訪問(wèn)題化解

今年以來(lái),潛山市始終牢記為民解難、為黨分憂的信訪工作責(zé)任,堅(jiān)持人民至上,努力推動(dòng)信訪問(wèn)題化解,切實(shí)解決群眾的合理合法訴求,千方百計(jì)為群眾排憂解難,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
該市推動(dòng)信訪事項(xiàng)依法及時(shí)就地化解,變“單打獨(dú)斗”為“齊抓共管”,領(lǐng)導(dǎo)重視、黨政聯(lián)手、市鄉(xiāng)村三級(jí)齊抓共管的工作格局逐漸形成。市委、市政府定期研究部署信訪工作,市信訪聯(lián)席會(huì)議定期調(diào)度,印發(fā)會(huì)議紀(jì)要24份。市信聯(lián)辦、市紀(jì)委監(jiān)委等部門高頻督導(dǎo),累計(jì)開(kāi)展督導(dǎo)60余次,督導(dǎo)單位涉及42個(gè)單位,信訪事項(xiàng)辦理周期從去年的平均44天下降到29天,群眾滿意度上升到96%,上升了4個(gè)百分點(diǎn)。
該市變“被動(dòng)接訪”為“主動(dòng)出擊”,直面矛盾公開(kāi)接訪,市黨政領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次到信訪局公開(kāi)接訪,接訪事項(xiàng)絕大部分得到有效化解。身入心入帶案下訪,包案市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包保的信訪事項(xiàng),深入問(wèn)題發(fā)生地,開(kāi)展帶案下訪。主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)包案化解,重點(diǎn)信訪事項(xiàng)均由市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案。各包案市領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪下訪,會(huì)同責(zé)任單位逐案建立工作專班,制定“四清單”,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),銷號(hào)管理。變“久拖不決”為“有序化解”,國(guó)家信訪局交辦的深入推進(jìn)治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作全部報(bào)結(jié),安慶市交辦 “四重”信訪突出問(wèn)題化解率達(dá)98%。
同時(shí),該市變“信訪上行”為“基層吸附”,變“責(zé)任不明”為“精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)”,信訪矛盾穩(wěn)控在市內(nèi),化解在基層,上行上訪得到有效遏制。(何剛明 儲(chǔ)北平)
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