今年來，滁州市市場監(jiān)管部門通過設置“幫辦代辦服務專窗”，全周期服務市場主體，打造“滁幫辦”品牌。截至目前，全市新設市場主體8.6萬戶，同比增長63.44%，實有市場主體46.1萬戶。

“專業(yè)＋貼心”增溫度。建立全省首個“幫辦代辦服務專窗”，組建幫辦代辦服務隊伍，安排專職人員進駐各級政務服務大廳，按照6S和扁平化管理，為企業(yè)和群眾提供專業(yè)化、保姆式幫辦代辦服務。截至目前，已設置幫辦代辦專窗11個，配備幫辦“店小二”126人，全程服務企業(yè)5.2萬余次。

“線上＋線下”拓廣度。建立“線上”“線下”雙向聯(lián)動機制。線上拓展企業(yè)開辦平臺集成服務功效，與科大訊飛、羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等5大平臺深度對接。線下開通“365天不打烊”專窗，實行“全域受理、同城通辦”，目前，10個事項實現(xiàn)集成辦理，“一網(wǎng)通辦”新設企業(yè)1.8萬戶，為企業(yè)節(jié)約成本1000余萬元。

“規(guī)范+監(jiān)督”提效度。立項全省首個標準化幫辦代辦管理體系。啟動“在線申請—實時響應—代辦對接”服務新模式，實行“清單化、閉環(huán)式”管理，合法保護委托人的商業(yè)秘密及個人信息。截至目前，已啟動9輪流程再造，實現(xiàn)17個政務服務事項“跨省通辦”，37個長三角地區(qū)事項“一網(wǎng)辦理”。發(fā)放全省首張“跨省通辦”營業(yè)執(zhí)照。（許 麗 桂晨光）

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