《人民日?qǐng)?bào)》（ 2023年01月12日 第 10 版）

本報(bào)合肥1月11日電 （記者韓俊杰）為及時(shí)解決群眾急難愁盼問題，安徽省銅陵市義安區(qū)扎實(shí)推進(jìn)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)，通過海報(bào)上欄、傳單入戶，將平臺(tái)推廣到村、社區(qū)，打造群眾“指尖上的監(jiān)督站”。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委健全快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋的閉環(huán)機(jī)制，確保群眾訴求一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。

不久前，義安區(qū)五松鎮(zhèn)居民張女士在小區(qū)看到“監(jiān)督一點(diǎn)通”的宣傳單，在平臺(tái)上反映了關(guān)于小區(qū)感應(yīng)燈需要修理的訴求。接到投訴后，五松鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)核實(shí)，推動(dòng)社區(qū)對(duì)小區(qū)感應(yīng)燈進(jìn)行仔細(xì)檢查，修理、更換了損壞的感應(yīng)燈。截至目前，義安區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)公開信息10萬余條，受理群眾投訴195件，已辦結(jié)191件，辦結(jié)率97.9%，群眾滿意度92.6%。

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