1月27日-29日，黃山高速管理中心所轄路段迎來(lái)春運(yùn)返程車流高峰，黃山中心高度重視、提前謀劃、精心部署、多措并舉，以最真誠(chéng)的服務(wù)、最硬核的實(shí)力、最暖心的付出，高效應(yīng)對(duì)春運(yùn)返程車流高峰，全力為司乘人員營(yíng)造平安、暢行、舒適的返程環(huán)境。

高度重視、精準(zhǔn)部署，全力打造“平安路”

黃山中心成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)春運(yùn)專題工作會(huì)議，周密部署春運(yùn)保暢工作，印發(fā)春運(yùn)工作方案，細(xì)化春運(yùn)保暢具體措施，重點(diǎn)打造“領(lǐng)導(dǎo)分段包干，部門緊密配合，路警積極聯(lián)動(dòng)，收費(fèi)站重點(diǎn)實(shí)施”的保暢責(zé)任體系。強(qiáng)化車流量研判，按照“一站一策”的原則不斷完善、優(yōu)化突發(fā)情況應(yīng)急處置方案，提前做好人員、預(yù)制卡、CPC 卡、應(yīng)急收費(fèi)設(shè)備等設(shè)備物資的儲(chǔ)備。強(qiáng)化應(yīng)急值守，根據(jù)節(jié)前和節(jié)后車流量情況合理安排值守工作，實(shí)行區(qū)域動(dòng)態(tài)支援，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)春運(yùn)車流高峰。

密切協(xié)同、精密施策，合力打造“暢行路”

為全力保障道路安全運(yùn)行，黃山中心密切關(guān)注路段車流與天氣變化，加強(qiáng)與交警、路政、地方政府等部門的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化道路保通保暢。加強(qiáng)路面實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高視頻巡查頻率，加強(qiáng)與相鄰營(yíng)運(yùn)單位的信息互通互享，做好車流高峰、重要時(shí)段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的全程管控，依托沿線可變情報(bào)板實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行線路，提高路段通行效率。

為迅速解決事故造成的擁堵，“一路多方”加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，提升應(yīng)急處置效率。黃山中心管控部負(fù)責(zé)人鄭躍清介紹：“我們?cè)谕拖ネ?、齊云山服務(wù)區(qū)、湯口互通等重要點(diǎn)位增設(shè)了6處臨時(shí)清障點(diǎn)，實(shí)行提前布點(diǎn)、分段負(fù)責(zé)、循環(huán)補(bǔ)位的工作模式，大大縮短了出警時(shí)間，全面提升了應(yīng)急救援工作的時(shí)效性。”

溫馨高效、精心保障，傾力打造“舒適路”

據(jù)黃山中心收費(fèi)部負(fù)責(zé)人周宗強(qiáng)介紹，所轄路段在1月27日迎來(lái)車流高峰，出入口流量163388臺(tái)次，同比增長(zhǎng)65.88%，黃祁路段出入口流量45700臺(tái)次，同比增長(zhǎng)58.12%。黃山南門站出入口流量21873臺(tái)次，同比增長(zhǎng)61.07%。

面對(duì)激增的車流，黃山中心以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展“溫馨交通、情滿旅途”活動(dòng)，組建了20支青年志愿服務(wù)隊(duì)20個(gè)、設(shè)立了17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，推動(dòng)微笑服務(wù)從亭內(nèi)走向亭外，積極構(gòu)建覆蓋司乘出行全過(guò)程的服務(wù)體系。各收費(fèi)站提前備好醫(yī)藥箱、飲用水、路線示意圖、修車工具等便民物品，積極為過(guò)往司乘提供問(wèn)路導(dǎo)航等便民服務(wù)，真正擔(dān)當(dāng)起“活雷鋒，活地圖，真導(dǎo)游”的角色，助力廣大司乘高效出行，傾力營(yíng)造溫馨、便捷、舒暢的通行環(huán)境。（繆金城）

分享讓更多人看到