“公司能順利開拓海外市場(chǎng)，離不開稅務(wù)部門的一路護(hù)航。無論是出口前的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，還是出口后的高效退稅，稅務(wù)部門總是上前一步，為我們提供前置服務(wù)?！碧峒俺隹谕硕惖谋憷?，銅陵全聚禾半導(dǎo)體有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人余丹丹感慨道。

銅陵全聚禾半導(dǎo)體有限公司是一家從事半導(dǎo)體制造及銷售的企業(yè)，公司主要產(chǎn)品包括半導(dǎo)體MGP模具、自動(dòng)模盒、自動(dòng)封裝系統(tǒng)等。年初，該公司計(jì)劃進(jìn)軍海外市場(chǎng)，但由于企業(yè)管理人員對(duì)出口相關(guān)政策不熟悉，一時(shí)猶豫不決。銅陵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局獲悉情況后，第一時(shí)間組織“銅都智稅”服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門輔導(dǎo)出口退稅相關(guān)政策，并詳細(xì)講解了出口退（免）稅備案辦理、出口退稅申報(bào)系統(tǒng)、有關(guān)證明開具等實(shí)際操作流程。今年5月，該公司完成了首筆出口業(yè)務(wù)，第二天稅務(wù)人員就再次上門輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行出口退稅申報(bào)?！皬陌l(fā)票開具到退稅單證整理、申報(bào)疑點(diǎn)解決，稅務(wù)人員手把手地指導(dǎo)我們，讓公司順利完成了第一次出口退稅申報(bào)，2天后32.8萬元的退稅款就到賬了?！庇嗟さふf。

據(jù)了解，針對(duì)新辦出口退稅企業(yè)對(duì)出口退稅政策和業(yè)務(wù)流程不熟悉的問題，銅陵市稅務(wù)局推行出口退稅“一臺(tái)賬+三前置”服務(wù)機(jī)制。即，建立出口退稅企業(yè)臺(tái)賬，從納稅人辦理出口退（免）稅備案起就將企業(yè)納入臺(tái)賬中，積極開展轄區(qū)內(nèi)出口企業(yè)政策適用性匹配分析，定制并精準(zhǔn)推送企業(yè)適用的政策清單。推行備案輔導(dǎo)前置，在企業(yè)完成出口退（免）稅備案后5個(gè)工作日內(nèi)，主動(dòng)上門輔導(dǎo)。推行退稅申報(bào)前置輔導(dǎo)，在企業(yè)首次申報(bào)出口退稅前，通過上門走訪、實(shí)地查看等形式，全程了解每戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息，全程開展個(gè)性化稅收輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送、風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)精確提醒、個(gè)性需求精致服務(wù)，將工作做在前。同時(shí)，為納稅人提供“套餐式”服務(wù)，將出口退（免）稅備案、分類管理評(píng)定、“無紙化”試點(diǎn)企業(yè)認(rèn)定等業(yè)務(wù)集成辦理，實(shí)現(xiàn)一次性辦結(jié)。

今年以來，銅陵市稅務(wù)部門已實(shí)地走訪24戶新備案出口退稅企業(yè)，征集企業(yè)訴求11條，培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員50余人次，為新備案出口退稅企業(yè)辦理出口退（免）稅86萬元。

“從實(shí)施效果看，‘前置服務(wù)’有效消除了新備案出口退稅企業(yè)的政策盲區(qū)，降低了申報(bào)的差錯(cuò)率，提高了退稅效率。下一步，銅陵稅務(wù)將不斷優(yōu)化完善‘前置服務(wù)’機(jī)制，讓稅收政策先于納稅人需求到達(dá)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，助力外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)?！便~陵市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)趙勇表示。（胡勁漢）

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