消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定器、擴(kuò)大內(nèi)需的重要?jiǎng)恿υ础＝陙?，中國銀行安徽省分行積極響應(yīng)國家政策號召，采取多種措施，聚焦人們?nèi)粘ＯM(fèi)高頻場景，投入更多金融資源，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，推動(dòng)擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)穩(wěn)增長。

多渠道觸達(dá)用戶激發(fā)消費(fèi)新潛能

聚焦多樣化需求，多舉措為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù)。安徽中行圍繞居民生活中的衣、食、住、行、娛等多個(gè)民生消費(fèi)場景，通過手機(jī)銀行、“公益中國”精準(zhǔn)幫扶平臺(tái)、線下合作商戶等渠道線上線下多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，有效延伸服務(wù)觸點(diǎn)，綜合施策釋放消費(fèi)潛力。

“我的工資卡是中行卡，每周買這家店的咖啡9.9元還能再減1元，每月4次，真是太劃算了?！蓖跖繉χ行型瞥龅膬?yōu)惠活動(dòng)贊不絕口。除了日?！稗堆蛎保行泄べY卡用戶還能享受專屬活動(dòng)，達(dá)標(biāo)即可獲得大額微信立減金和高額尊享積分，“晉升”享好禮。

新春臨門，為豐富青少年寒假生活，營造書香氛圍，自2024年1月起，安徽中行開展持續(xù)半年的“惠聚中行 閱享書香”1元購10元新華書店專享優(yōu)惠活動(dòng)，為消費(fèi)者送上“文化年貨”，助力全民閱讀。安徽中行立足商圈購物、美食餐飲、休閑娛樂等日常消費(fèi)場景，推出一系列銀行卡優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)居民消費(fèi)。

充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，加快推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。安徽中行持續(xù)做好客戶服務(wù)，依托手機(jī)銀行開展“攢福星兌好禮”，客戶體驗(yàn)即有“金”喜。聯(lián)合大型商超、外賣APP、中石化加油等開展?jié)M減活動(dòng)，聯(lián)合迎駕山泉、黃山旅游等知名品牌開展貫穿全年、豐富多樣的“中行品牌日”優(yōu)惠活動(dòng)，營造了“天天有優(yōu)惠，月月享好禮”的惠民氛圍，全年惠及全省近800萬持卡客戶，拉動(dòng)消費(fèi)額近3000億元。

發(fā)放消費(fèi)券，是增強(qiáng)消費(fèi)意愿、激發(fā)內(nèi)需潛力的重要支撐。安徽中行全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各地中行積極與當(dāng)?shù)卣献鳎ㄟ^發(fā)放市民消費(fèi)券的方式，提振消費(fèi)活力。亳州中行住房消費(fèi)券活動(dòng)撬動(dòng)10億元銷售額，打造了“政企銀會(huì)居”五方合作共贏模式并在全國示范推廣；合肥中行開展“徽動(dòng)消費(fèi) 合肥GO”消費(fèi)券活動(dòng)，服務(wù)16萬人次，拉動(dòng)消費(fèi)超千萬元；池州、蕪湖、馬鞍山、阜陽、淮北等地中行均開展形式多樣的消費(fèi)券活動(dòng)，全面提振“消費(fèi)引擎”，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇持續(xù)向好。

探索“金融+場景”協(xié)同發(fā)力新路徑

消費(fèi)金融服務(wù)正從單點(diǎn)服務(wù)向場景服務(wù)轉(zhuǎn)變。安徽中行充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，加大融合創(chuàng)新力度，深耕場景建設(shè)，打造“產(chǎn)品+場景”的金融服務(wù)生態(tài)，通過細(xì)分重點(diǎn)客群、挖潛消費(fèi)動(dòng)因，為促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)增長蓄勢賦能。

新年伊始，中國銀行在參與主辦的2024年“游購鄉(xiāng)村 好物迎春”系列活動(dòng)中，圍繞鄉(xiāng)村“游”“購”兩大主題，以“游購鄉(xiāng)村”活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)金融支農(nóng)與文旅融合、消費(fèi)升級同頻共振，為助力擴(kuò)內(nèi)需穩(wěn)增長注入更多金融活水。

依托安徽旅游資源稟賦優(yōu)勢，安徽中行通過手機(jī)銀行智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，定制徽州“美麗鄉(xiāng)村”特惠路線，為游客提供貼心服務(wù)。同時(shí)，在安徽省文旅廳主辦的“我們的節(jié)日——?dú)g歡喜喜過大年”系列活動(dòng)中，安徽中行積極開展“我們的節(jié)日——云游開箱禮”消費(fèi)惠民主題活動(dòng)，消費(fèi)者參與即有機(jī)會(huì)獲得5~188元消費(fèi)立減金，同時(shí)還可參加“游購鄉(xiāng)村”安徽各地優(yōu)品線上幫扶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月20日活動(dòng)啟動(dòng)首日即有2.8萬人參與，活動(dòng)瀏覽近10萬人次。

以服務(wù)為基礎(chǔ)、以品牌為依托、以合作求共贏，安徽中行持續(xù)推進(jìn)多場景相互交融，加強(qiáng)特色產(chǎn)品研發(fā)，以“福仔帶您游黃山”打卡活動(dòng)為抓手，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展。每逢節(jié)假日，在黃山之巔云端網(wǎng)點(diǎn)北海支行，黃山中行都為現(xiàn)場參與手機(jī)銀行“云游黃山”打卡的游客贈(zèng)送中行定制紀(jì)念品，受到客戶高度評價(jià)?！霸朴吸S山”在游戲中還融入了“低碳、生態(tài)、環(huán)?！钡雀拍睿⒔逃跇?，讓客戶更深入了解景區(qū)多樣化的自然和文化現(xiàn)狀，助力當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)保護(hù)工作建設(shè)。

消費(fèi)一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生。消費(fèi)潛能不斷釋放，能為經(jīng)濟(jì)增長提供持久動(dòng)力。下一步，安徽中行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，持續(xù)踐行金融工作的政治性和人民性要求，在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力消費(fèi)升級等方面繼續(xù)發(fā)力，為人民群眾創(chuàng)造美好生活增添金融新動(dòng)能。（寧欣 劉小悅）

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