2024年春節(jié)假期已經結束，面對返程車流高峰，安徽交控集團合巢蕪處轄段工作人員全員在崗，通過加強互通區(qū)、車流匯流點等重點路段巡查管控，配合交警等部門開展間斷分流等措施，及時疏堵保通，守護廣大司乘返程安暢。

“特別是大年初六以后，返程車流量出現(xiàn)明顯井噴?！庇烘?zhèn)收費站負責人介紹，早在春運開始前，管理處就已經召開春運安全保暢工作布置會，做好應急預案，為做好道口安全保暢工作，管理處統(tǒng)籌部署、精心組織，調動全處力量保障雍鎮(zhèn)站道口暢通。

根據(jù)往年數(shù)據(jù)分析，所轄雍鎮(zhèn)站節(jié)后“免改收”第一天出口流量將達最高峰，為減少司乘等待時間，該站采取提前規(guī)劃人員崗位，合理搭配新老員工收費等措施，保障車輛快速通行。期間，管理處組織機關部室和相關站點保暢人員分批次支援雍鎮(zhèn)站，精準劃分責任區(qū)和責任人，全力以赴保障收費秩序穩(wěn)定和道口暢通。

面對春運客流高峰，該管理處加強與轄段交警、路政等“一路多方”溝通聯(lián)系，加強巡查駐點力量，共享信息、共商對策，合力保障重點路段安全暢通。管理處還最大化發(fā)揮“智慧大腦”優(yōu)勢，通過監(jiān)控中心與管理路段各站點保持聯(lián)系，通過及時預警、推送當前車流量信息并在全線LED顯示屏和可變情報板滾動播放路況信息，讓司乘及時知曉并合理規(guī)劃出行路線。

據(jù)了解，該管理處深化“皖美高速”品牌內涵，進一步擦亮窗口服務，美化通行環(huán)境，加強收費人員文明禮儀培訓，快速處理司乘問詢和求助，主動發(fā)現(xiàn)和解決司乘需求，讓過往群眾切實感受到“情滿旅途”溫馨關懷，全面提升服務品質。（胡雨松、王歡）

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