牢固樹立“當(dāng)自己人、辦自己事、宿事速辦”的理念，全力打好“環(huán)境”牌、“改革”牌、“對標(biāo)”牌，以更大力度推動“高效辦成一件事”。今年以來，安徽省宿州市醫(yī)保局以為參保群眾“高效辦成一件事”為目標(biāo)，堅持為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)為第一標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進全市醫(yī)保系統(tǒng)“高效辦成一件事”落地見效。

動員部署有“速度”。宿州市醫(yī)保局高度重視，第一時間傳達學(xué)習(xí)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于在醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域推動“高效辦成一件事”的通知》和《安徽省醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)2024年全省醫(yī)保系統(tǒng)“高效辦成一件事”實施方案的通知》文件精神，召開專題會議動員部署，聽取各科室、中心意見建議，按照主職主責(zé)，制定全市醫(yī)保系統(tǒng)“高效辦成一件事”事項及任務(wù)事項清單。

事項舉措有“廣度”。宿州市醫(yī)保局各科室、中心從“小切口”入手，推動“大提升”，從創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)時效、拓展服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)理念四部分拓寬“高效辦成一件事”具體事項內(nèi)容，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)多元化。推動線下服務(wù)“只進一門”，落實新生兒出生一件事、職工退休一件事等聯(lián)辦任務(wù)，實現(xiàn)多事項一體化查詢、一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算，全面實現(xiàn)審批事項“高效辦”；推動線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化醫(yī)保碼就醫(yī)購藥應(yīng)用，推進“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”線上辦理，擴圍門診慢特病跨省費用直接結(jié)算病種，真正實現(xiàn)更多醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦；推行醫(yī)療救助對象資助參保、門診慢性病待遇、生育津貼等更多服務(wù)事項免申即享，推動醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理“直通直享”。

便民服務(wù)有“溫度”。宿州市醫(yī)保局聚焦“高效辦成一件事”工作的重要性和緊迫性，對醫(yī)保政務(wù)服務(wù)工作進行提質(zhì)增效，更新完善醫(yī)保服務(wù)理念和服務(wù)模式，聚力優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，將“高效辦成一件事”理念融入全市醫(yī)保工作各方面、各環(huán)節(jié)，不斷提升醫(yī)保公共服務(wù)普惠化、便捷化水平，提高參保群眾、企業(yè)和醫(yī)藥機構(gòu)獲得感、幸福感和滿意度。（徐松）

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