人民網(wǎng)合肥6月30日電（記者高飛躍）“能不能放開名額或者增加些名額。暑假了，可以帶孩子去參觀?！苯眨邪不站W(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，反映省內(nèi)部分景區(qū)提供的預(yù)約名額較少，無法滿足游客需求。

網(wǎng)友留言。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

針對該網(wǎng)友留言，安徽省文化和旅游廳于6月28日回復(fù)道，實施景區(qū)景點(diǎn)門票預(yù)約，是限量（指承載量）和錯峰管理的重要手段。近年來，安徽省持續(xù)推動實施門票預(yù)約制度，取得了重要成果，但隨著人民群眾對旅游需求的持續(xù)增長，景區(qū)預(yù)約在一定程度上給游客旅游行程安排和實際體驗帶來不便。

為了解決上述問題，安徽省文化和旅游廳在回復(fù)中表示，下一步，將綜合前期調(diào)研情況和安徽省實際，做好以下幾方面工作：

一是不斷優(yōu)化預(yù)約措施。指導(dǎo)各地結(jié)合實際，完善本地區(qū)A級旅游景區(qū)預(yù)約措施，暢通預(yù)約渠道，提高操作便捷性，科學(xué)設(shè)置線上、線下購票預(yù)約渠道，靈活調(diào)配剩余可預(yù)約票量，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。針對老年人等特殊群體保留線下購票渠道，提高開放管理水平。

安徽省文化和旅游廳回復(fù)。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

二是加強(qiáng)游客流量引導(dǎo)。指導(dǎo)各地對本地區(qū)A級旅游景區(qū)實行“差異化管理”，對需要實行預(yù)約措施的A級旅游景區(qū)，合理設(shè)置游客接待上限，強(qiáng)化與媒體聯(lián)動對接，及時發(fā)布景區(qū)流量信息，加強(qiáng)游客疏導(dǎo)，保障游覽秩序。

三是提升景區(qū)服務(wù)管理水平。督促各地A級旅游景區(qū)樹立主動服務(wù)的思想認(rèn)識，指導(dǎo)景區(qū)依托智慧指揮平臺，強(qiáng)化智慧聯(lián)動，切實發(fā)揮平臺監(jiān)測預(yù)警和后臺統(tǒng)籌調(diào)度作用。

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