安徽固鎮(zhèn):高效辦成一件事 服務(wù)民生顯擔當

9月1日,安徽省實施“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”正式上線運行,固鎮(zhèn)縣城市管理局積極踐行“高效辦成一件事”的為民、為企服務(wù)理念,高效貫徹落實“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”的實施,建立政企網(wǎng)站功能模塊,對接省市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),推進“高效辦成一件事”上線運行,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
“只需在線填報申請表,當日就完成了受理,一次不用跑就能辦成相關(guān)事項,真是既省時又省事。”固鎮(zhèn)縣谷陽鎮(zhèn)居民陳悄悄在親身體驗“一件事”改革變化后,對固鎮(zhèn)縣實施水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”帶來的便利程度贊不絕口。
9月中旬,陳悄悄準備在小區(qū)邊的街道上開一家美容美發(fā)店,她通過手機登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請用氣報裝,固鎮(zhèn)縣城市管理局接到報裝派件后,按照既接既審核的原則,將辦件分辦給華通燃氣公司,工作人員第一時間聯(lián)系陳悄悄預(yù)約上門勘察,并合理制定安裝方案。由于施工中涉及到需要“破路”,華通燃氣代為向行政主管部門發(fā)起“并聯(lián)審批”申請,以確保該戶用氣報裝在“優(yōu)化營商環(huán)境”規(guī)定的時限內(nèi)完成。
9月20日下午17時,陳悄悄美容美發(fā)店天然氣接通并供氣,按照優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策,陳悄悄作為個體工商戶,享受到減免燃氣計量表570元,架空鋪設(shè)管道費用減免500元,合計減免1070元?!氨緛硪詾檫€得十天半個月才能正式營業(yè),沒想到不到三天就把天然氣給接通了,還給我減免了一千多塊錢?!标惽那母锌?/p>
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”突破了經(jīng)營主體在辦理市政公用服務(wù)報裝接入業(yè)務(wù)中各單位獨立運作的模式,通過業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理,匯集數(shù)據(jù)共享共用,縮短項目業(yè)主前期調(diào)研及準備用時,切實提高用水、用電、用氣、用網(wǎng)等市政公用服務(wù)質(zhì)效。
下一步,固鎮(zhèn)縣城市管理局將聚焦“高效辦成一件事”,持續(xù)優(yōu)化報裝辦理流程,壓縮時限、降低成本、減少環(huán)節(jié)、簡化審批,實現(xiàn)“一口受理、一表申請、一窗咨詢、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批”的高效模式。同時,進一步督促“水電氣網(wǎng)”企業(yè)充分利用信息化手段,通過建立智能管理系統(tǒng),實現(xiàn)用戶快速查詢、業(yè)務(wù)流程進度在線顯示等功能,進一步提升用戶的獲得感和滿意度。(李成章)
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