近年來，合肥市第一人民醫(yī)院黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深入打造以“家”為核心的文化品牌，從優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、推動名醫(yī)名科、暢通溝通渠道、健全治理體系等方面入手，讓患者留得住、醫(yī)得好，讓職工想干事、干成事，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新機制，讓“家人”更近。院黨委創(chuàng)新工作模式，進一步凝聚全院思想共識，點燃職工“內(nèi)驅(qū)力”，形成團隊“共同體”，全面激發(fā)“家”的運行活力。凝聚“家人”思想共識。醫(yī)院黨委始終堅持“黨建業(yè)務(wù)互融互促”的工作思路，探索出“黨委書記黨建查房+院長行政查房+紀(jì)委書記廉潔查房”的聯(lián)合查房新模式，以制度形式繼續(xù)深入到各黨支部、臨床醫(yī)技科室、黨政群團部門，為更好地建設(shè)和發(fā)展“號脈用藥”。增強“家人”團隊合力。鼓勵支部聯(lián)合開展多學(xué)科會診主題黨日活動，圍繞患者疾病特點等開展多學(xué)科討論，“組團式”為病情復(fù)雜患者提供“一站式”精準(zhǔn)診療服務(wù)，讓“堅強堡壘”成為發(fā)展的“強引擎”。激發(fā)“家人”工作動力。開展“六亮”行動，持續(xù)深化“黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)”等工作機制，不斷激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。將年度考核、績效分配等深度融入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、最美家庭、雙樹雙建等各項工作中，增強激勵機制效能。提升“家人”生活品質(zhì)。初步構(gòu)建全院“10分鐘品質(zhì)文化生活圈”，涵蓋醫(yī)院職工書屋、體育場、女職工活動中心、休閑商業(yè)長廊、衣服縫補服務(wù)驛站等，為不同職工群體提供全方位、多角度、有特色的“身心賦能”。

優(yōu)化治理，讓“家事”更順。醫(yī)院黨委積極營造如家般溫暖的就醫(yī)環(huán)境，不斷提升部門工作效率、提高患者滿意度。明確“家事”主體。推動多元主體參與醫(yī)院治理，創(chuàng)新開展“書記職工面對面”“青年職工下午茶”等活動，形成“代表發(fā)言、共同商議”的溝通模式，實現(xiàn)大家的事大家商量辦，共同探討解決醫(yī)院公共設(shè)施、環(huán)境臟亂、停車難等難點堵點問題。其中，解決患者“停車難”問題經(jīng)驗做法在全市進行交流。創(chuàng)新“家事”模式。以“效能提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”為目標(biāo)，在行政職能部門開展“135”工作服務(wù)模式，根據(jù)事務(wù)的緊急程度分為1天、3天、5天完成，確保事事有答復(fù)、事事能落實。升級“一站式服務(wù)中心”功能定位，增加簽字蓋章、復(fù)印打印、財務(wù)報銷、陪檢和標(biāo)本運送等服務(wù)。提升“家事”效能。建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院，開展“節(jié)能行動”，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員隨手關(guān)燈、節(jié)約用水、合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度以及低碳出行等良好習(xí)慣，并不定期開展督導(dǎo)檢查，真正走“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、可持續(xù)發(fā)展”之路。

提升效應(yīng)，讓“家聲”更響。近年來，醫(yī)院黨委堅持黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，以推進名醫(yī)名科建設(shè)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點，打造“家”字品牌。優(yōu)化服務(wù)傳“家聲”。深入推進預(yù)約服務(wù)精準(zhǔn)化、支付方式便捷化、綜合服務(wù)集中化、陪診服務(wù)全程化、多學(xué)科診療多樣化、服務(wù)設(shè)施便民化、公共環(huán)境潔凈化、費用報銷簡約化“提升醫(yī)療服務(wù)八大舉措”。依托安徽省老年醫(yī)院、兒保中心等陣地，聚焦“一老一小”精準(zhǔn)服務(wù)。練好內(nèi)功傳“家聲”。充分發(fā)揮博士后工作站多學(xué)科融合優(yōu)勢，實施學(xué)科帶頭人、中青年骨干培養(yǎng)計劃。提出“三個一百”培養(yǎng)計劃，選派100人到邵逸夫醫(yī)院學(xué)習(xí)、100人到華西等頭部醫(yī)院學(xué)習(xí)、100人跨界到企業(yè)政府學(xué)習(xí)。用好外力傳“家聲”。聘請12名專家教授擔(dān)任該院黨建顧問和技術(shù)顧問，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)“雙指導(dǎo)、雙提升”。積極對接長三角國內(nèi)知名醫(yī)院，建立?？坡?lián)盟23個，引進醫(yī)療專家38名，與9名權(quán)威專家成立名醫(yī)工作室并簽約掛牌。每周邀請“滬上名醫(yī)”來合肥市第一人民醫(yī)院坐診、手術(shù)、帶教，讓百姓在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。（王蘭）

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