安徽保險業(yè)做好金融“五篇大文章” 服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展:普惠金融篇(二)

作為金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn),普惠金融一頭連著群眾生活的“小日子”和企業(yè)經(jīng)營的“小生意”,另一頭連著經(jīng)濟發(fā)展的“大格局”。2013年,黨的十八屆三中全會正式提出“發(fā)展普惠金融”,十余年來,安徽保險業(yè)深入貫徹黨中央的決策部署,堅持新發(fā)展理念,深入基層,貼近市場,持續(xù)提升社會民生、小微企業(yè)、新市民等重點領(lǐng)域的金融服務(wù)可得性,全力書寫普惠金融“大文章”。
在此過程中,安徽省保險機構(gòu)在普惠保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上取得了哪些突破和成效?安徽省保險行業(yè)協(xié)會征集了行業(yè)落實“五篇大文章”的實踐成果,旨在通過優(yōu)秀典型案例和創(chuàng)新實踐的發(fā)布,進一步引領(lǐng)安徽省保險機構(gòu)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持保險保障的初心使命,充分運用政企研學(xué)金服用機制,積極向“新”而行,為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化安徽篇章貢獻保險力量。
中國信保安徽分公司主動對接經(jīng)營主體,多方位宣傳普惠金融政策和產(chǎn)品,總結(jié)歸納普惠金融十年發(fā)展工作成效和經(jīng)驗做法,不斷提升數(shù)字化、專業(yè)化服務(wù)質(zhì)效,奮力寫好普惠金融大文章,助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,展現(xiàn)政策性金融機構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
政信攜手,共促普惠金融覆蓋新高
近年來,中國信保安徽分公司充分發(fā)揮與安徽省商務(wù)廳協(xié)作機制作用,共同推動安徽省“小微企業(yè)出口信用險基本風(fēng)險統(tǒng)保政策”走深走實。面對嚴峻復(fù)雜的國際經(jīng)貿(mào)形勢,中國信保安徽分公司早謀劃、早落實、早見效,多措并舉克服小微企業(yè)數(shù)量多、風(fēng)險管理能力弱、政策宣傳難度大“三座大山”,一步一個腳印將政策性出口信用保險送達千家萬戶,盡全力將普惠政策宣傳到位、落實到位,讓抗風(fēng)險能力較弱的小微出口企業(yè)在政策性出口信用保險的護航下行穩(wěn)致遠。
經(jīng)過不懈努力,2024年1-7月,安徽分公司服務(wù)支持小微出口企業(yè)達4661家,同比增長10.2%,小微出口企業(yè)服務(wù)覆蓋率超50%,承保金額24.76億美元,同比增長8.1%。
政銀保企四方高效對接,普惠政策精準(zhǔn)解讀與傳導(dǎo)
中國信保安徽分公司通過普惠金融推進月和分公司第二屆數(shù)字金融服務(wù)節(jié)暨第五屆小微客戶服務(wù)節(jié)活動,在全省密集開展客戶走訪,深入地市、企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營主體的金融服務(wù)需求,全力滿足企業(yè)發(fā)展要求。
活動現(xiàn)場。中國信保安徽分公司供圖
2024年普惠金融推進月活動期間,中國信保安徽分公司積極與地市商務(wù)部門、金融機構(gòu)對接,在合肥、滁州、六安、淮北、宿州、宣城、黃山等地共舉辦了12場線下宣講活動,共480余家企業(yè)參加,對國家和安徽省出臺的普惠金融政策進行了系統(tǒng)梳理和深入解讀,讓更多的企業(yè)了解、熟悉安徽省小微出口信用保險基本風(fēng)險保障政策,享受相關(guān)政策紅利。
2024年6—8月,中國信保安徽分公司以“數(shù)智普惠,助企興貿(mào)”為主題開展了第二屆數(shù)字金融服務(wù)節(jié)暨第五屆小微客戶服務(wù)節(jié)活動。圍繞普惠服務(wù)擴面專項行動、金融助企提質(zhì)專項行動、新質(zhì)生產(chǎn)力增效專項行動,重點做好“五送”活動深入基層、普惠金融服務(wù)“升級”、專精特新走訪承諾三項特色活動。同時,聯(lián)合省商務(wù)廳、進出口商會,在全省16個地市開展政策宣講活動,覆蓋企業(yè)超2000家。
理賠服務(wù)再加速,及時賠付暖企心
中國信保安徽分公司持續(xù)加快小微出口企業(yè)理賠時效,用好小微“保易賠”專屬政策,開通出口小微企業(yè)“理賠綠色通道”,大幅提升理賠效率。
小微出口企業(yè)A公司向德國買方出口貨物,2024年7月該買方進入破產(chǎn)保護無法支付貨款,企業(yè)得知消息后及時聯(lián)系報案,安徽分公司第一時間委托海外渠道勘查,經(jīng)過調(diào)查核實后快速賠付,從受理索賠到出具賠付意見僅用時18天,及時向企業(yè)支付了1.7萬美元賠款,為小微出口企業(yè)穩(wěn)定運營注入更多信心和底氣,以實際行動做到“應(yīng)賠盡賠,能賠快賠”。
數(shù)字化服務(wù)新篇章,小微發(fā)展注活力
面對服務(wù)支持小微企業(yè)規(guī)模逐年快速擴大,公司服務(wù)人力緊張的局面,開展數(shù)字化、集中化、自動化的服務(wù)是做深做實小微服務(wù)工作的必然選擇。
為了讓小微出口企業(yè)更快更好獲得信用風(fēng)險管理服務(wù),中國信保安徽分公司自2020年開始引導(dǎo)企業(yè)登錄“中國國際貿(mào)易單一窗口”申領(lǐng)保險單,實現(xiàn)線上“一鍵式”“零接觸”快速投保,確保小微企業(yè)“一次都不跑”即可獲得出口信用保險保障,相比傳統(tǒng)的線下投保模式在效率和便捷程度上均大幅提升。
中國國際貿(mào)易單一窗口。中國信保安徽分公司供圖
2024年,安徽分公司已實現(xiàn)“單一窗口”線上投保率超99%,并積極推廣“信步天下”APP、“信保學(xué)堂”等數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù),為企業(yè)提供“資信導(dǎo)航儀+資信紅綠燈+買方報警器”鏈?zhǔn)椒?wù),引導(dǎo)企業(yè)靈活使用“客戶體檢”“信用風(fēng)險診斷”等全新服務(wù)功能,努力提升信保政策在小微出口企業(yè)中的易獲性和普及率。
接下來,中國信保安徽分公司將繼續(xù)堅持政策性金融保險的政治性、人民性、專業(yè)性,持續(xù)提供有力度、有深度、有廣度、有速度、有溫度的普惠金融服務(wù),不斷增強經(jīng)營主體和人民群眾對普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感,以實際行動譜寫好金融“五篇大文章”,為安徽省開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多信保力量。(謝婧雯)
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