近日，中國光大銀行合肥分行在合肥、滁州兩地同步舉行首批“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”集中揭牌儀式，分行黨委書記、行長王泉，黨委委員、副行長周蓓，養(yǎng)老金融中心所在網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人以及廣大客戶代表參加揭牌儀式，共同點亮養(yǎng)老金融服務(wù)金字招牌，標(biāo)志著光大銀行合肥分行在提升養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)量、關(guān)愛老年客戶群體方面再添新舉措。

近年來，光大銀行合肥分行堅守金融工作的政治性和人民性，積極落實金融“五篇大文章”，推動養(yǎng)老金融工作落地見效，努力將光大網(wǎng)點打造成為具備綜合化養(yǎng)老金融服務(wù)功能的平臺，為廣大老年朋友們提供更好的金融服務(wù)。

揭牌儀式。

據(jù)悉，此次成立的光大銀行“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”（以下簡稱“服務(wù)中心”）主要突出四大特色：

以完善的服務(wù)環(huán)境體現(xiàn)光大溫度。服務(wù)中心配備了適老化智能設(shè)備和便民設(shè)施，提供全面清晰的業(yè)務(wù)辦理標(biāo)識和風(fēng)險提示，將尊老愛老敬老服務(wù)理念融入網(wǎng)點日常工作中。服務(wù)專區(qū)配備了針對老年客戶的智能終端，采用大字版、語音輔助及“關(guān)懷模式”，讓老年客戶可以輕松辦理借記卡開卡、轉(zhuǎn)賬等高頻業(yè)務(wù)；無障礙設(shè)施和便民設(shè)施也一應(yīng)俱全，在適老服務(wù)驛站專區(qū)，老年客戶還可享受到舒適、便利的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊保障光大服務(wù)。服務(wù)中心均配置了獲得資格認(rèn)證的養(yǎng)老規(guī)劃師，他們具備扎實的養(yǎng)老金融知識和過硬的養(yǎng)老規(guī)劃業(yè)務(wù)能力，立足客戶全生命周期養(yǎng)老需求，為客戶提供覆蓋養(yǎng)老儲備規(guī)劃、資產(chǎn)優(yōu)化配置和個性化養(yǎng)老規(guī)劃的養(yǎng)老金融服務(wù)，助力客戶財富積累和保值增值。另外，光大銀行首批養(yǎng)老規(guī)劃師也是光大銀行養(yǎng)老金融內(nèi)訓(xùn)師，他們還將帶動更多新生力量，提升光大銀行的養(yǎng)老金融規(guī)劃專業(yè)能力。

揭牌儀式。

以豐富的產(chǎn)品及權(quán)益彰顯光大專業(yè)。目前光大銀行已實現(xiàn)“個人養(yǎng)老金產(chǎn)品”和“大養(yǎng)老金融產(chǎn)品”兩大貨架的全品類供給，客戶在服務(wù)中心均可以完成購買。圍繞客戶“生命周期曲線”，光大銀行還將持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品：保持個人養(yǎng)老金儲蓄及存款產(chǎn)品持續(xù)供給；擴(kuò)充策略穩(wěn)健、期限豐富的個人養(yǎng)老金理財產(chǎn)品和養(yǎng)老策略產(chǎn)品供給；豐富個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品，構(gòu)建以養(yǎng)老場景為核心的“保險+增值服務(wù)”體系。同時光大銀行為客戶提供多元資產(chǎn)配置，結(jié)合養(yǎng)老客群安全穩(wěn)健的資產(chǎn)配置需求，提供專業(yè)化、個性化的資產(chǎn)配置建議，幫助客戶做好養(yǎng)老規(guī)劃，服務(wù)“老有所養(yǎng)”。

以多樣的金融教育活動傳遞光大祝福。光大銀行合肥分行以服務(wù)中心為陣地，聚焦老年人日常生活喜聞樂見的服務(wù)事項，持續(xù)開展老年客戶喜聞樂見的微沙龍、適老課堂、廳堂活動；以通俗易懂的語言和形式，結(jié)合老年人日常生活實例，開展反詐宣傳活動，提升老年客戶防范不法侵害的能力，普及健康養(yǎng)老知識等，將守護(hù)好大家的錢袋子。

光大銀行合肥分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在致辭中表示：養(yǎng)老金融服務(wù)中心的成立，承載著光大銀行對構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)老有所養(yǎng)的深切期望，在今后的工作中，光大銀行將致力于整合資源、創(chuàng)新服務(wù)，以“打造股份制銀行領(lǐng)先的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)”為目標(biāo)，積極推進(jìn)養(yǎng)老金融各項工作，讓金融的溫暖和力量惠及每一位老年人。

未來，光大銀行合肥分行將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融，不斷豐富產(chǎn)品供給，延伸服務(wù)邊界，建立全方位、廣覆蓋、便捷式的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，提供更加舒適、便捷、安全的金融港灣，讓客戶在備老、養(yǎng)老的道路上更加暖心、安心。（李夢穎 文/圖）

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