燃?xì)獍踩P(guān)乎千家萬(wàn)戶，作為城市燃?xì)夤?yīng)的主力軍，合燃華潤(rùn)燃?xì)馐冀K將用戶安全放在首位，無(wú)論是深夜突發(fā)險(xiǎn)情，還是多年頑疾困擾，公司堅(jiān)持以高效、專業(yè)的服務(wù)為用戶排憂解難。

深夜漏氣險(xiǎn)情 高效處置顯擔(dān)當(dāng)

“你好，我這里應(yīng)該是后廚灶具漏氣了，這么晚了該怎么辦？”一天晚上10點(diǎn)左右，合燃華潤(rùn)燃?xì)饩W(wǎng)格員錢浩接到了用戶的緊急報(bào)險(xiǎn)電話，他立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是灶具接口漏氣，需對(duì)接口進(jìn)行封堵，然而，錢浩的工具包中沒(méi)有合適的堵帽。在控制險(xiǎn)情后，他迅速上報(bào)情況。十幾分鐘后，搶險(xiǎn)班長(zhǎng)陸華維和網(wǎng)格員楊真修攜帶備件趕到現(xiàn)場(chǎng)，三人分工協(xié)作，迅速將漏氣灶具的接口封堵，徹底消除了漏氣隱患。

燃?xì)夤ぷ魅藛T深夜整治漏氣隱患。合燃華潤(rùn)燃?xì)夤﹫D

多年水堵“頑疾” 科學(xué)根治惠民生

文澮苑小區(qū)自通天然氣以來(lái)，多次發(fā)生熱水器水管誤接燃?xì)夤艿那闆r，加之部分樓棟地勢(shì)低洼，水堵問(wèn)題頻發(fā)，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民的正常用氣。常規(guī)的抽水操作治標(biāo)不治本，水堵問(wèn)題始終未能徹底解決。2025年以來(lái)，合燃華潤(rùn)燃?xì)夥e極對(duì)接街道及小區(qū)物業(yè)，科學(xué)制定了小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)優(yōu)化方案。通過(guò)增加循環(huán)供氣管道，避開(kāi)水堵地段，不僅徹底解決了困擾居民多年的水堵問(wèn)題，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)循環(huán)供氣能力，用戶的用氣安全得到了更加有力的保障。

文澮苑水堵隱患整治現(xiàn)場(chǎng)。合燃華潤(rùn)燃?xì)夤﹫D

合燃華潤(rùn)燃?xì)馓嵝?，漏氣及水堵均是常?jiàn)的燃?xì)獍踩[患，廣大燃?xì)庥脩魟?wù)必警覺(jué)留意，日常用氣要做到“一開(kāi)三關(guān)”，即保持廚房窗戶常開(kāi)，用完氣后關(guān)閉灶具開(kāi)關(guān)、灶前閥和廚房門；如需進(jìn)行管道拆裝，務(wù)必聯(lián)系專業(yè)人員操作，避免出現(xiàn)熱水器水管誤接燃?xì)夤艿惹闆r。日常用氣中如有任何需要，敬請(qǐng)撥打藍(lán)焰熱線65133333。合燃華潤(rùn)燃?xì)鈱?jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷加大隱患排查整治力度，持續(xù)深化燃?xì)獍踩Ｕ象w系建設(shè)，構(gòu)建更加安全、穩(wěn)定、高效的燃?xì)夤?yīng)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)守護(hù)千家萬(wàn)戶安全用氣。（肖圓圓）

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