“哈哈，這紙里寫得清清楚楚、明明白白的，打消了我心里很多的顧慮了！”安慶某新材料科技有限公司的實(shí)控人葛先生高興地說。

葛先生的公司為本市的招商引資企業(yè)，公司主營高強(qiáng)度、輕量化材料技術(shù)的研究和應(yīng)用、制造銷售，公司去年底新入駐本市，目前尚在起步運(yùn)行階段，不久前因采購原材料需要向安慶農(nóng)商銀行申請(qǐng)一筆300萬元的企業(yè)流動(dòng)資金貸款。葛先生說剛來本市時(shí)，也通過朋友介紹和網(wǎng)絡(luò)查詢了幾家銀行的貸款產(chǎn)品，看到宣傳的“年化利率XX%起”等字樣，感覺很有吸引力，但同時(shí)也心存這樣的疑慮：“這個(gè)利率是真的嗎？有沒有其他費(fèi)用？最終我要還多少?！?/p>

這次在安慶農(nóng)商銀行辦理貸款過程中，葛先生收到了其提供的《明示企業(yè)貸款融資成本明白紙》，其中清晰列示了貸款的綜合成本，沒有只強(qiáng)調(diào)合同利率，明示了第三方收取的利息外費(fèi)用年化率，并列示了第三方收取由銀行承擔(dān)的明細(xì)項(xiàng)。通過“明白紙”這份材料，他清晰地了解了貸款的真實(shí)成本和安慶農(nóng)商銀行的服務(wù)細(xì)節(jié)，真正做到了貸款成本的明明白白。葛先生后來感慨地說：“這次‘明白紙’活動(dòng)意義重大，讓我們小微企業(yè)能清清楚楚借錢、明明白白還款。以前貸款像‘霧里看花’，現(xiàn)在銀行把利率、費(fèi)用等全都攤開講，提升貸款利率的透明度。希望這類政策能長(zhǎng)期執(zhí)行，讓更多企業(yè)受益！”

據(jù)悉，為落實(shí)中國人民銀行的要求，推動(dòng)銀行明示除利息以外的其他融資費(fèi)用，以此推動(dòng)降低企業(yè)綜合融資成本，安慶農(nóng)商銀行成立工作專班，結(jié)合自身的“大走訪 大營銷 大服務(wù)”活動(dòng)，聚焦“網(wǎng)格管理精細(xì)化、客戶需求精準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)能力專業(yè)化、走訪成果長(zhǎng)效化”四大方向，擴(kuò)大客戶“明白紙”宣傳范圍。

可以說這份“明白紙”不僅是一張信息清單，更是建立了銀行與客戶之間的信任橋梁。它通過強(qiáng)制性的信息披露標(biāo)準(zhǔn)，讓葛先生這樣的剛來本市投資企業(yè)的借款人，對(duì)實(shí)際支付利率有了清晰認(rèn)知；它讓銀行在利率定價(jià)、費(fèi)用減免、客戶服務(wù)等方面所做的努力和價(jià)值變得可見、可感；最終贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和好評(píng)。更重要的是，從葛先生作為親歷者的視角，有力地印證了此次貸款“明白紙”活動(dòng)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)市場(chǎng)公平透明、增強(qiáng)小微企業(yè)主金融獲得感方面所具有的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)影響，真正實(shí)現(xiàn)了金融為民、監(jiān)管為民的初衷。（胡泊）

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