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蕪湖大江市集:有“性價(jià)比” 更有“心價(jià)比”

這些天,蕪湖大江市集供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理陸彪,天天把自己泡在新開(kāi)業(yè)的綠地中心店,既當(dāng)考官,又當(dāng)體驗(yàn)官。
“不同于之前的大江市集店,綠地中心店是2.0版,也是升級(jí)版?!标懕胝f(shuō),升級(jí),不僅體現(xiàn)在空間場(chǎng)景上,更多的是服務(wù)模式和服務(wù)理念上的升級(jí)。
新模式、新業(yè)態(tài)、新市集。
7月9日開(kāi)業(yè)當(dāng)天,該門(mén)店就吸引了1.5萬(wàn)市民前來(lái)光顧,單天銷售額將近60萬(wàn)元?!疤氐剡x在了非雙休日開(kāi)業(yè),沒(méi)想到人氣還是那么旺?!标懕胄ρ?,差點(diǎn)就啟動(dòng)限流預(yù)案了。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天吸引1.5萬(wàn)市民前來(lái)光顧。蕪湖市委宣傳部供圖
時(shí)值盛夏,大江市集綠地中心店儼然成了蕪湖市區(qū)的又一熱門(mén)“景點(diǎn)”,這其中的流量密碼是什么?
記者帶著問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)探訪,門(mén)前排隊(duì)的顧客你一言他一語(yǔ):“選品豐富”“貨真價(jià)實(shí)”“非常貼心”“寶藏市集”……消費(fèi)者的答案,簡(jiǎn)明利索,卻透出樸素的商業(yè)邏輯:好產(chǎn)品、好服務(wù),才能贏得好口碑。
家住馬路對(duì)面的張阿姨,是大江市集綠地中心店開(kāi)業(yè)當(dāng)天的第一波顧客。
“早就聽(tīng)說(shuō)家門(mén)口要開(kāi)新市集,特地趕過(guò)來(lái)嘗個(gè)鮮,還買(mǎi)了不少牛肉,回去吃了都說(shuō)好?!苯?jīng)常買(mǎi)菜的張阿姨逛過(guò)一趟后就贊不絕口,“選擇性多,體驗(yàn)感好,關(guān)鍵是價(jià)格還合理,特別是貨品的擺放,選購(gòu)時(shí)一目了然?!?/p>
這不,還未等家里的牛肉吃完,張阿姨又拉著老伴一同來(lái)掃貨了,“今天來(lái)買(mǎi)點(diǎn)鹵豬蹄,上兩個(gè)硬菜。”
陸彪告訴記者,作為大江市集首個(gè)升級(jí)版直營(yíng)店,對(duì)標(biāo)的是“胖東來(lái)”業(yè)態(tài)。和傳統(tǒng)商超不同,消費(fèi)者需要什么,市集就嚴(yán)選什么,真正做到以顧客為中心。
從大江茶語(yǔ)到水果莊園,從花漾市集到綠野鮮蔬,從鹵味熟食到烘焙時(shí)光……在5000平方米超體量空間,融合了惠民保供、職工平價(jià)、鄉(xiāng)村振興、全球甄選四大核心板塊,讓蕪湖市民在家門(mén)口即可享受極致的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得一提的是,結(jié)合蕪湖自貿(mào)區(qū),還新開(kāi)辟了“大江船說(shuō)跨境購(gòu)”專區(qū),在這里,顧客相中的產(chǎn)品可一鍵下單,然后保稅倉(cāng)直接配送到家。
在熟食區(qū),匯集了各類“大江市集鹵味”。人民網(wǎng)記者 汪瑞華攝
東西多、品類全、更新鮮,隨便掃一眼,給記者最直觀的感受是,既實(shí)惠又實(shí)用。
自有品牌蘇打水9.9元12瓶、6瓶200毫升牛奶也是9.9元、6個(gè)雙拼瑞士卷18.8元,“胖東來(lái)”同款鹵牛肉79.8元/斤……
親民的價(jià)格源于供應(yīng)鏈優(yōu)化,也源于模式創(chuàng)新。
“在第一代大江市集運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步拓寬了產(chǎn)品的采購(gòu)渠道,有的來(lái)自田間地頭,有的到外地直采,還有部分是自有品牌。”陸彪介紹說(shuō),講求的就是貨要真、價(jià)要實(shí)。
在這里,是商超,又不僅僅是商超。
無(wú)償提供飲水機(jī)、2小時(shí)免費(fèi)停車、共享雨傘服務(wù),還專門(mén)設(shè)有寵物托管站;所有熟食、蔬菜、烘焙產(chǎn)品不過(guò)夜,到了晚上折扣清空;門(mén)店還配有食品檢測(cè)室,每日蔬果農(nóng)殘檢測(cè)結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公示,全面保障食品安全……
體驗(yàn)一圈下來(lái),記者發(fā)現(xiàn),市集內(nèi)外,貼心的細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)。誠(chéng)意滿滿的服務(wù)引發(fā)共鳴,不少顧客直言:“在大江市集消費(fèi),購(gòu)的是商品,買(mǎi)的是爽感。”
當(dāng)下,隨著傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),新型消費(fèi)成長(zhǎng)壯大,推陳出新的大江市集已經(jīng)成為蕪湖市的文化新地標(biāo)和消費(fèi)新風(fēng)尚。
“用‘心價(jià)比’贏‘性價(jià)比’,讓高質(zhì)量供給帶動(dòng)高質(zhì)量消費(fèi)?!睂?duì)于升級(jí)后的大江市集,陸彪信心十足,就如打出的宣傳語(yǔ)一樣,“讓新鮮生活更蕪湖!”
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