安徽省岳西縣醫(yī)保局重視醫(yī)保高效運(yùn)行，探索運(yùn)用新媒體、新技術(shù)，聚焦醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效，打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”，提升群眾滿意度和幸福感。

數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。結(jié)合醫(yī)保信息系統(tǒng)平臺(tái)，推行“不見面”辦理，通過“網(wǎng)絡(luò)平辦”“QQ群辦”“電話辦”等辦理方式，為參保人員辦理慢性病申請(qǐng)、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保繳費(fèi)、醫(yī)保相關(guān)信息查詢等業(yè)務(wù)，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，縮短辦理時(shí)限。

看病不帶卡，只用醫(yī)保碼。通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！蹦Ｊ剑�全城推行激活電子醫(yī)保憑證，通過各部門上下聯(lián)動(dòng)、醫(yī)保部門上門推介、公共場(chǎng)所大力推行等方式，幫助參保人通過微信注冊(cè)綁定電子醫(yī)保憑證，享受在線醫(yī)療保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購(gòu)藥、無(wú)卡結(jié)算等應(yīng)用落地，截止到8月初，岳西縣電子醫(yī)保憑證激活人數(shù)達(dá)到24019人。

黨建+品牌，創(chuàng)造“心服務(wù)”。創(chuàng)建“新醫(yī)保·心服務(wù)”黨建品牌，著力打造熱心、暖心、舒心、貼心醫(yī)保服務(wù)隊(duì)。送政策下鄉(xiāng)，為群眾“熱心”答疑解惑；在人流密集區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為群眾“暖心”解決困難；設(shè)置黨員示范崗，打造“舒心”微笑服務(wù)；注重收集群眾意見，“貼心”縮短慢性病卡、醫(yī)保結(jié)算辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)。（吳傳攀 王珍）