2020年，岳西縣集齊多方力量，聚焦職工醫(yī)保長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)工作。經(jīng)醫(yī)保、財(cái)政、民政、衛(wèi)健等部門多方聯(lián)動(dòng)、積極籌劃，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作于7月成功落地岳西，8月正式受理運(yùn)作。截至目前，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)有序開(kāi)展、運(yùn)行良好。

規(guī)范申報(bào)制度，合規(guī)有序運(yùn)行。出臺(tái)《岳西縣城鎮(zhèn)職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，明確申報(bào)制度和范圍，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展摸底排查并通過(guò)新媒體廣泛宣傳，確保申報(bào)對(duì)象不漏一人；聘請(qǐng)縣內(nèi)學(xué)歷職稱高的醫(yī)護(hù)人員組建專家?guī)�，開(kāi)展上門核定并評(píng)定等級(jí)，根據(jù)不同等級(jí)完成申報(bào)流程，精準(zhǔn)進(jìn)行信息系統(tǒng)維護(hù)，并在最快時(shí)限內(nèi)保障參保對(duì)象待遇。截至9月底，上半年居家護(hù)理補(bǔ)貼已全員兌現(xiàn)。

創(chuàng)新護(hù)理模式，保障職工待遇。打造“上門服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)+住院護(hù)理”新模式。經(jīng)縣醫(yī)保局多次深入調(diào)研，最終指定縣博愛(ài)醫(yī)院、鴻福醫(yī)院、鴻福養(yǎng)老中心、天堂湖養(yǎng)老中心為協(xié)議管理服務(wù)單位，并指定天堂湖養(yǎng)老中心為上門服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，此項(xiàng)目為安慶市內(nèi)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)首家上門服務(wù)項(xiàng)目。居家護(hù)理對(duì)象可選擇上門服務(wù)護(hù)理包，包括身體清理、進(jìn)食進(jìn)水、更衣如廁、傷口清理等，參保職工可根據(jù)需要自行選擇，既能保障對(duì)象居家護(hù)理需要，又能減輕家屬負(fù)擔(dān)。

健全隊(duì)伍保障，打造“心級(jí)”服務(wù)。根據(jù)“新醫(yī)保·心服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建宗旨，按照“政策細(xì)心、工作齊心、服務(wù)熱心、操作細(xì)心、辦事公心”總要求，由服務(wù)中心聯(lián)合保險(xiǎn)公司，招聘能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的經(jīng)辦人員，充實(shí)稽核和經(jīng)辦崗位，配齊長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)伍。開(kāi)展業(yè)務(wù)政策、禮儀技能、宣傳指導(dǎo)等各項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)行為，打造使群眾感到“暖心、熱心、舒心、貼心”的“心級(jí)”服務(wù)。

截至目前，岳西縣共受理長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)56人，審核通過(guò)并已享受待遇25人。經(jīng)回訪，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作得到參保職工及家屬一致好評(píng)。（吳傳攀 王珍）