工作人員指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端。 利辛供電供圖

“謝謝利辛供電公司送的新年小禮物，還教會我使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’，以后不用穿過半個縣城來繳電費(fèi)啦，很暖心，祝你們新的一年工作順利！”2月20日上午，在國網(wǎng)利辛縣供電公司開發(fā)區(qū)供電所營業(yè)大廳，利辛縣城佳源都市小區(qū)的電力客戶鄭殿中手里拿著供電公司贈送的小禮物高興地說。

為保障人民群眾溫暖過年、健康戰(zhàn)疫，國網(wǎng)安徽省電力公司決定在2月份開展2021年“愛在，團(tuán)圓就在——陪您溫暖過年”品質(zhì)服務(wù)履責(zé)實(shí)踐活動，同時開展以“五個一、五個心”為主要內(nèi)容的系列活動，即：一個貼心用電手冊、一份愛心親情禮物、一次用心上門服務(wù)、一次暖心幫扶慰問、一次連心線上互動。

據(jù)了解，鄭殿中參與的即系列活動中的“一份愛心親情禮物”活動。通過線下實(shí)物獎品發(fā)放引導(dǎo)用戶線上為異地父母、兒童交電費(fèi)等，提升用戶參與度，幫助客戶傳遞親情和溫暖。

活動開展以來，客戶們紛紛感受到國家電網(wǎng)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。預(yù)計至正月十五，國網(wǎng)利辛縣供電公司將累計發(fā)放400份新春小禮物。（劉喆）