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以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推高質(zhì)量發(fā)展

朱勝利

2021年03月10日07:48  來(lái)源:安徽日?qǐng)?bào)
 

  高質(zhì)量政務(wù)服務(wù),既是高質(zhì)量發(fā)展的題中之義,也是高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)力。今年政府工作報(bào)告再次關(guān)注“放管服”改革,提出了“大力推進(jìn)涉企審批減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”“實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”。從兩會(huì)代表、委員到普通群眾,都紛紛叫好,認(rèn)為“三減三辦”進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)“成色”,回應(yīng)了群眾熱切期盼,激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。

  近年來(lái),從中央到地方,不斷推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。以我省為例,通過(guò)打造政務(wù)服務(wù)“皖事通辦”平臺(tái),推進(jìn)各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心智能化升級(jí)改造,不斷擴(kuò)大全程網(wǎng)辦和全省通辦事項(xiàng)范圍,努力為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)讓市場(chǎng)主體活力迸發(fā),2020年,我省新登記各類(lèi)市場(chǎng)主體104.8萬(wàn)戶(hù),增長(zhǎng)5.8%。優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)讓群眾獲得感不斷攀升,許多辦事群眾感慨,“辦事不求人”“辦事不出門(mén)”。

  但毋庸諱言,“環(huán)節(jié)多、材料多、時(shí)間久”“辦事難、辦事慢、辦事繁”等問(wèn)題在一些地方還不同程度存在,并且隨著信息化發(fā)展和社會(huì)節(jié)奏的加快,企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)提出了更高的要求!叭嗣裼兴、改革有所應(yīng)”。深化“放管服”改革,關(guān)鍵是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)難點(diǎn)、痛點(diǎn)、重點(diǎn)“動(dòng)刀”,最大限度地減少行政審批事項(xiàng)、縮短審批時(shí)限、提高審批效率,加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù)。其核心要義就是要用政府權(quán)力的“減法”、政務(wù)服務(wù)的“加法”,換取市場(chǎng)活力和群眾獲得感的“乘法”。

  政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好只有更好。要以辦事企業(yè)和群眾滿(mǎn)意為標(biāo)尺,以更強(qiáng)決心、更大力度、更實(shí)舉措“減”輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、“辦”好為民實(shí)事,不斷提高服務(wù)能力和水平,實(shí)現(xiàn)以更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)助推高質(zhì)量發(fā)展。

(責(zé)編:關(guān)飛、常國(guó)水)

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