蒙城縣司法局以滿足群眾法治需求為出發(fā)點，以解決群眾實際問題為落腳點，創(chuàng)新工作機制，提高工作效能，在縣內(nèi)開辦“24小時公共法律服務自助超市”，以線上線下相結(jié)合的形式，為人民群眾提供全業(yè)務、全時空、24小時不間斷的公共法律服務。目前，蒙城縣已經(jīng)建成1個縣級“24小時公共法律服務自助超市”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村工作室投放公共法律服務智能自助機4臺，便攜式服務終端11臺，律師服務終端4臺。

公園里的24小時公共法律服務自助超市。蒙城縣司法局供圖

在法律服務自助超市內(nèi)，群眾可以與律師視頻連線進行法律咨詢，下載法律文書模板、查詢法律法規(guī)、查詢相似案件尋求解決途徑，還可以在線預約申請法律援助、公證辦理、人民調(diào)解等業(yè)務，對交通事故、工傷賠償、訴訟費用等也能智能計算，通過“律師超市”信息，還可檢索全縣執(zhí)業(yè)律師，針對律師的特長選擇適合自己需求的律師等等，讓群眾享受到實實在在的法律服務。

自建成以來，各智能設備向人民群眾提供法律機器人問答3026人次，律師視頻解答1139次，情景咨詢846人次，賠償計算1003人次，辦事指南680人次，制作法律文書2549份，提供法務地圖580人次，普法學法1510人次，尋找律師 1284人次，查詢法律法規(guī)1200人次。 （代慧康、楊靜）

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